《商业模式新生代》全书分为五单元
画布：商业模式画布，描述、分析及设计商业模式的工具
类型：商业模式类型，基于领先的商业思想家提出的概念
设计：帮助设计商业模式的技巧
战略：透过商业模式诠释战略
流程：设计创新商业模式的普适流程，结合了书中的全部概念、技巧、工具
最后的展望：可供未来探索的五个商业模式主题
第五部分：流程
一、商业模式创新的基本出发点
1）商业模式设计和创新
满足市场：满足未被响应的市场需求
投放市场：将新技术、产品或服务推向市场，或者开发现有的知识资产
改进市场：改进 或者颠覆当前的市场
创造市场：创造一种全新的业务
挑战：找到正确的模式；在全面启动前验证模式；诱导市场接受；根据市场反应调整；管理不确定因素
2）成熟组织特有的因素
被动反应：由当前商业模式的危机而引发
调整适应：调整、改进或者捍卫现有的商业模式
扩张：发布一项新技术、产品或者服务
主动开拓：为未来做准备
挑战：对新的模式产生欲望；新老模式之间的拉通；管理既得利益；聚焦长远利益
3）设计态度
设计公司曾用一幅他称为：设计曲线体现了设计流程的诸多特点：开始的时候不确定、杂乱无章且充满投机性，直到设计开始变得成熟，它才逐渐聚焦到一个清晰的点
研究和理解--设计商业模式模型--实施商业模式设计方案
二、五个阶段
1）动员
为组织成功的商业模式设计项目做准备
前期准备：为成功的商业模式设计活动做充分的准备。让大家意识到需要新商业模式，描述该项目背后的动机，建立一种统一的语言来描述、设计和分析讨论商业模式
相关内容：商业模式画布、讲故事
2）理解
研究和分析商业模式设计活动所需的元素
钻研：和商业模式设计团队完全沉浸到相关的知识里：客户、技术和环境。你们收集信息，访谈专家，研究潜在客户，还要识别需求和问题。
相关内容：商业模式画布、类型、客户洞察、视觉化思考、场景、商业模式环境、评估商业模式
3）设计
创造并验证可行的商业模式方案，从中选择最优的方案
探究：将前一个阶段的信息和创意转化为可被开发与验证的商业模式模型。在深度探究商业模式后，选择最满意的商业模式设计
相关内容：画布、类型、构思、视觉化思考、模型构建、场景、评估商业模式、从商业模式的视角看蓝海战略、管理多种商业模式
4）实施
实地实施选取的商业模式模型
执行：实施所选的商业模式设计
相关内容：画布、视觉化思考、讲故事、管理多种商业模式
5）管理
根据市场的反应调整和优化商业模式
演进：建立管理组织架构来持续地监控、评估、调整或改变你的商业模式
相关内容：画布、视觉化思考、场景、商业模式环境、评估商业模式
最后展望
1）超越经济利益的商业模式
例：第三方资助的模式
解决我们这个时代的大问题需要勇敢的新商业模式
三重损益商业模式（增加社会和环境成本，社会和环境收益）
2）计算机辅助的商业模式设计
3）商业模式和商业计划
团队、商业模式、财务分析、外部环境、实施路线图以及风险分析
4）在组织中执行商业模式
战略、架构、流程、激励、人员
5）IT与业务的协同
商业方面、应用方面、技术方面
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