到现在为止,还是心有戚戚焉。想起昨日种种,有些气愤,但更多的是无奈,生闷气。
早上开会,一堆的事情,忙碌了一中午,以至于吃饭时都是凉的。可是晚上继续开会,开会怒斥了接待流程,抨击了接待值班的擅离职守,最后确是我受了扣罚。想起早会后,我一直在忙碌的兼其他岗位,而且整整忙碌了一早上改满意度的模板,最后却最努力的人受了出发。
委屈也罢,心寒也罢,让人感觉极度不适。情绪的发泄一次也就算了,我都已经记不清楚到底多少次了。上次休息,竟然劈头盖脸挨骂了半个多小时。因为一个电话,因为一个案件,一整天都惴惴不安。这种控制欲的领导,让人讨厌,更多的是有点无厘头。
面对业绩的越来越差,事情也越来越琐碎,本来一腔热血工作的人受得打击却越来越大。虽然服务行业受委屈是肯定的,可是无来由,来自内部的损耗有点让人接受不了。每每交代的事情都必须严格按自己的思维来,没有余地,没有改变,让人无比压抑。面对控制欲的领导,真是太难了。
想来,调岗刚好一周年,去年的今天还是信心满满。一年过去了,激情渐渐消退,也开始有点放过了自己,不再死磕一些乱七八糟的细节。世事无完美,放过自己也不为难别人,才能过的更坦然吧?对领导,对布置任务,不能全盘接受,更不能对立对抗。接受而不完全执行,因地制宜,灵活调整,结果为王。
面对不能改变的,调整自己的心态;面对可以改变的,积极面对。做最好的打算,做最坏的预期,结果顺其自然就好!
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