今天打开招商银行手机银行,想再买一点个人养老金,突然跳出个人信息需要去柜台核实,账户被锁的信息。
在带了身份证去柜台干坐一个小时左右,得到的理由是后台发现有一个姚某某的15位身份证号码与我的15位身份证号码重复,需要核实。
首先,15位升18位已经近20年了,此举也就是避免重复号码的不便,我有理由怀疑招行后台对于我的个人信息,特别是最重要的身份信息未及时更新。
其次,即便未更新,也极少出现身份证号码完全一致的情况,也就是大批的招行用户在后台依然沿用15位数字身份证号码未及时更新。如此官僚做派,完全不符合招行在个人因私领域的行业地位。虽然我在招行的存款不多,但也是活期定期,理财基金一应俱全,也在努力还着信用卡,不至于不到私人客户和金葵花客户就连身份信息也不配更新吧。
我觉得招行开设养老金账户是对招行的信任,希望招行不要总眼睛盯着白金黑金私人客户,忽略了普罗大众。
网友评论