在第一次拜访客户的时候，我们介绍完自己和产品之后，客户什么话都不说，保持沉默。你是否因这种情况感到很郁闷，那么如何打破这种沉默呢？我以前听到一个故事，现在分享给大家，希望大家看了后有所启发。
拜访客户技巧：如何处理客户沉默的情况？
有个男的，小刘，老大不小了，他母亲很为他着急，到处带他去相--亲。他对相--亲很是反感，每次和女-方相--亲的时候，他总是故意不说话，保持沉默，把气氛搞得很僵，几次都弄地很尴尬。
后来他母亲有带他去相--亲，他又如法炮制，仍然沉默不语。对方的女-儿条件不错：相-貌端-庄，气-质出众，本科学历。女-方的父-母很中-意他，把他作为理想的女-婿-人选。女-方的母亲看穿了他的刻意沉默。
拜访客户技巧：给客户台阶下
女-方的母亲说：“小刘，你今天是不是喉咙不舒服，坐了这么久都没说话。没关系，我挺中--意你的，今天你身体不舒服，改天我们再约-见-面。 ”
他以为这次相--亲肯定也不了了之了，不料过了一周多，女--方的母亲竟然亲自来他家里，这次她没有带女--儿一起过来，只有她一个人。
“小刘，你在家呀，那太好了，今天我到这附近办点事，顺便带来一些补品，还买了件毛衣，天气凉了，要注意身体喔！现在喉咙好点没有？”
拜访客户技巧：关爱客户
他不好意思继续保持沉默了，连忙出来婉谢赠礼时，女--方的母亲已经起身告辞了。他望着礼物发呆，赶紧向母亲打听女--方的地址，想改天亲自登门退还礼物。
他来到女--方家里，迎门的女--儿，与他很聊得来，有很多共同话题，他们很快坠--入-情--网，一年后便携手步入了-婚--姻的殿-堂……
拜访客户技巧：和客户建立良好关系
看完这个故事你有什么感想呢？
第一次见面客户不熟，客户沉默不语很正常，我们要给客户的沉默一个理由，并为后面拜访坐下伏笔。后面见面次数多了，再加上送上合适的小礼物，咱们和客户的关系就渐渐近了。我们不要奢望第一次见面，客户就很热情，就和我们合作，这是需要一个过程的，需要一段时间让他慢慢和我们熟悉熟悉。
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