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文丨 月凡Eileen1010(「囍文乐简 」签约作者)
消费者心理学认为,一个人的声音中,吐字、用词、语调、语气,尤其是语速,既可以让对方感觉温暖、安全和放松,欲罢不能;也可以让对方感觉虚假、聒噪和难受,赶紧逃离……
显而易见,哪种声音更利于销售呢?
大多数国人都一样,不喜欢主动搭讪的各类销售人员。但书中的叶云燕为什么彻底改变了人们对她的看法?
因为她真诚、坦率,懂得换位思考。而不是急于求成的低劣搭讪,和运用各种流行话术。
书中详细介绍了人们对她从排斥到接受,再到敬佩和成交的故事。仔细拆解一下,她没有任何背景,没有高学历,没有好人脉,起点甚至低于普通人。
但就是这么平凡的一个“人设”,通过自己26年的专注、坚持、深耕,在厦门这个当时并不大的城市,居然做出全国第一的业绩,而且连续多年保持。
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她的书之所以非常宝贵,被奉为教科书,主要是因为有大量详实的一手案例分析,让读者明白,她是如何把销售置于无形,把服务做到极致的。
她的成长经历,是值得每一个人认真学习的。
因为销售无处不在。每一个人的生存都离不开销售。
然而,容易被大多数人选择忽略的,或者希望抱大腿走捷径的,是这个蜕变过程的长短与难易———取决于你自己有多用心,有多努力,而不是环境、市场、出身、老师、行业⋯⋯,等等外在因素。
一个人,能否热爱学习、终身学习、快速迭代?
一个人,能否坚持不懈,面对失败不轻言放弃?
一个人,能否持续投入热情和时间,耐得住寂寞耐、麻烦?
一个人,能否保持专注高效,不浮躁、不分心?
…………
这些才是成功的关键因素!正是这些成功者的必备品质,拉开了人与人之间的距离。
善待你人生的每一天,时间一去不复返,时间对每一个人都很公平!
时间会见证你的努力,时间也会见证你的懒惰;
时间会见证你的成长,时间也会见证你的失败;
时间会见证你的喜悦,时间也会见证你的后悔。
“人生沒有白走的路,每一步都算数!”
———李宗盛
本文主要内容由「囍文乐简 」签约作者:月凡Eileen1010提供
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