每月读书-哈佛经典财商课和情商课-1

认识情商是成就高情商的第一步

塞利格曼教授得出一个结论：乐观与悲观的情绪是做一个人成功的重要因素。
1992年彼得·沙洛维和约翰·梅耶两位教授正式提出“情感智商”的概念，将情商分为四种能力：

• 情绪的知觉、评估和表达能力
• 思维过程中的情绪促进能力
• 理解与分析情绪、可获得情绪知识的能力
• 对情绪进行成熟调节的能力

著名心理学家戈尔曼提出了情商的五大要素：

• 自我意识 知道自我目前的情绪情感及其缘由
• 自我调控 即使遇到困难也能控制好自己的情绪
• 自我激励 应对挫折坚持不懈
• 同理心 能体会他人的立场和情感
• 社交技能 可以倾听和欣赏他人

克里斯汀·威尔丁按照人们情商程度的不同，把人分为四类：

1. 高情商者，为人处世特点

• 尊重所有人的人权和人格尊严
• 不会将自己的三观强行灌输他人
• 能够承受巨大的压力，并且对自己有个明确的认识
• 充满自信但不会自满
• 与人相处融洽，周围朋友众多
• 解决问题的能力比较强，能够处理生活中遇到的方方面面的问题

2. 较高情商者，为人处世特点

• 自尊心比较强
• 有足够的责任感，敢作敢为
• 人格较为独立，但在一些场合会被他人的情绪感染
• 人际关系好
• 能够应对大多数问题，心理压力也不会太大

3. 较低情商者，为人处世特点

• 做事目标不明确，很容易受到他人影响
• 能够在一定程度上原谅他人的过失
• 对于较轻的焦虑情绪能够应付
• 只有他人认同，才有自尊
• 缺乏坚定的自我意识
• 人际关系较差，很容易受人摆布

4. 低情商者，为人处世特点

• 自我意识很差，严重依赖他人
• 没有明确的目标，即使有也不会付诸实践
• 人际关系经常出现危机
• 没有责任感，总喜欢怨天尤人
• 无法应对焦虑的情绪
• 生活没有规律和秩序