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【冰清微语1】情绪与沟通

【冰清微语1】情绪与沟通

作者: 冰清九月 | 来源:发表于2020-09-10 05:20 被阅读0次

“情绪”就像人的影子一样时刻与我们相伴,在我们的日常的工作、学习和生活中时时刻刻都体验到它的存在,情绪给我们的心理和生理上带来了很多变化。情绪是人心理的一种过程,是我们经过对事情的认知摄取,通过情感分析、趋避分析后的一种体验。

沟通是我们的一种行为表达方式,可以表达心理的一些特征、想法。

对于情绪,我们可以有很多具体的词语来描绘,例如将情绪描绘成愉快的或不愉快的,高兴的和不高兴的,满意的和不满意的,温和的和强烈的,短暂的和持久的等等。由于这些分类的依据较多,为了陈述的方便,我们可以将情绪简单地分为消极的情绪和积极的情绪。人的情绪总是从兴奋到抑制,从抑制再到兴奋,往复循环。一个人的情绪不可能一直处于低潮,也不可能一直高涨。从心理学家的研究,我们可以发现,一般人的情绪变化呈现周期性的规律。

以情绪为例,在高潮期内,人的精力充沛、心情愉快,一切活动都被愉悦的心境所笼罩;在临界日内,自我感觉特别不好,健康水平下降,心情烦躁,容易莫名其妙地发火,在活动中容易发生事故;而在低潮期内,情绪低落,反应迟钝,一切活动都被一种抑郁的心境所笼罩。

人体生物节律学认为:人自出生之日开始,直至生命终止。他的体力,情绪,智力节律分别按23天;28天;33天的周期在进行着临界,高潮,临界,低潮,再临界,高潮,临界,低潮类似正弦曲线这种规律在变化运动。 每个人一生的三项节律曲线都是相同的,只不过在不同的日期逞现不同的点位。

  一 .  捕捉情绪信息

        人在对话中通过“语言”和“情绪”来表达信息。两种信息都要精准把握,才能成为一个真正的“会听”的人。

        一个会听的人,他往往很懂你的表达方式,你表达100分内容,他能接到99分,中途信息不丢包。

        一个很会听的人,他往往很懂你的内心,你表达80分,他能接到100分,能脑补出20分你由于无法表达但内心确实那么想的内容。

        一个非常非常会听的人,只需要你一杯酒一个眼神,就能像三体人沟通一样达到百分百无损信息传输,根本不需要语言这种拙劣的交流工具——到这个程度,“倾听”已经不仅仅是一种选择,而是一种能力。

        所以, 听别人说话的时候,不要傻乎乎的只听表面意思,记得捕捉其情绪信息,也许你会听懂一些曾经你听不懂的话。说不定,还能和好友培养出默契呢~

 

二.    脚踏实地的反驳

        有理有据不卑不亢的反驳让你不再是“透明人”,并且让人感到超出预判的愉悦。

        我们反驳的本质绝不是因为反驳而反驳的。反驳的前提,是有主见。好的反驳是不同三观的之间碰撞的火花,是引发人思考和反思的。

        反驳的前提,是有主见。

        我认为“不是这样的”才反驳,而不是我看你不顺眼,为了反驳而反驳。而有主见这个恰恰最难。需要你有知识,有逻辑,才能建立起自己完整的一整套世界观,并且在自己的世界观里“逻辑自洽”地游走,才能用这一套逻辑去反驳别人。

        所以,想要反驳别人,自己首先得脚踏实地一步步生活,通过日常生活、读书、写作,先自己有一套完整良好的世界观。再去修正别人的世界观。

三、情绪对沟通的影响又会表现出哪些方式:

1、情绪的体验会对沟通行为的产生与否,起决定作用。譬如:心情郁闷、烦躁的时候会想一个人安静,不想和任何人说话。

2、情绪的体验对沟通内容的理解、表达、详细程度存在很大程度影响。譬如:心情烦躁、不平静时,简单回答应付,甚至不能理解他人的表达内容。

3、情绪的体验对沟通方式的选择也存在影响,沟通方式除开言语之外,还有肢体动作,面部表情(眼神)等,譬如:情绪体验为低落、抑郁时多选择动作与表情。

4、情绪体验对沟通对象的选择也存在影响,譬如:情绪体验为愉快、喜悦时,沟通对象选择性广、平时不喜欢接触的人都可以成为沟通对象。

                                         

                                辽宁  鞍山      李斌

                                            2020.9.10

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