书名:《沟通的艺术》
作者:盛安之
当今社会良好的沟通显得越来越重要,无论是工作还是生活,有良好沟通能力的人往往都不会差,沟通真是一门技术活。
001.良好沟通
不带有任何伤害别人的话语,本着尊重,有礼貌、有分寸、能为他人着想的态度,不放大别人的缺点,点道为止,这样就能和别人良好沟通。
002.说话说到点上
说话前要整理好自己的思路,也就是说话的中心思想,并简明扼要,言简意赅的说出自己想要表达的观点。有句外国谚语说:当我问你几点钟时,你不要告诉我钟表的工作原理。
003.4点让你说话不拖泥带水
一先打腹稿;二不要总讲同样的话;三不要频繁使用相同的词语 ;四避免口头禅。
004.学会倾听成为受欢迎的人
在和别人交谈时,尽量去谈别人感兴趣或者想谈的事物,多问多听,认真去听清,听懂,成为能和他互动的最佳观众。
005.4个技巧养成微笑习惯
一每天早晚在镜子前给自己几个满意的微笑;二尝试和他人分享好消息;三暗示自己多微笑;四给别人真诚的微笑。
006.幽默沟通
在一种轻松欢乐的氛围中去沟通 ,用自己的智慧,让别人笑出来 ,这样还有什么解决不了的大事呢?
007.这样介绍自己会更好
给自己设计一个与众不同的自我介绍,就是区别以常人的那种,以及新颖、奇趣,给对方留下深刻印象,让更多的人记住你。
008.6个技巧化解尬聊
一留心对方的言谈举止等细节;二以话套话,如今天天气真不错; 三说出自己的感受;四让对方成为话题;五直接提出问题;六让环境引发话题。
009.3招让你学会演讲
用三个观点,三个故事,三个结论,在一个指定的时间内,将内容说清楚。这样演讲将更具条理性,逻辑性,也更加饱满有趣。
010.4个方法教你教育孩子
一尊重孩子的感受;二耐心听孩子讲话;三让孩子知道你听到的以及你的看法;四确认孩子的感受;这样才能更好的和孩子沟通,教育孩子。
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