【导读】鲜花门店销售如何快速拓展客户渠道?前两天,有个朋友做鲜花门店销售,苦于销售不理想,所以求助到我,咨询如何快速拓展鲜花门店销售的客户渠道。
我跟我朋友合开了一家花店,80平左右,有一名花艺师,两个店员,现在面临亏损困境。店铺位置在万达附近写字楼一楼,加盟的品牌花店,是中国最大的加盟花店,主做中高端鲜花,都是精品鲜花,一束都要200多,贵的要400多。消费群体大多是公司职员和打工者,
去年做过微信促销,送风信子关注微信,现在微信生意几乎占了3成。后来尝试做过多肉拼盆的单爆,但是多肉价格透明,出货慢,还容易生虫子,也渐渐放弃。
附近有竞争对手数家,万达广场里面和小区的另一面有两家店,主做的也是中高端,定位是文艺范,其他家就都是小店。
我的建议:
凡走高端的产品,都是单品利润高,但绝对不起量!不能说,咱们又要追求单品利润高,又要求起量,如果有这样的产品,竞争对手瞬间就杀进市场,然后就开始大打价格战啦,很快通过竞争就把暴利产品打成微利产品啦。
就你周边市场人员构成来看,消费者购买实力有限,他们追求的是平价第一,艺术造型第二,价格过高就会严重抑制消费欲望,如果你想培养更多忠诚消费者,我建议你每周推一款特价造型鲜花,以特价名义招募到更多消费者。
与其卖不动,摆在店里也不能下蛋,还不如推一款平价产品,拉动销售额为大!你多卖一款鲜花,你的竞争对手就会少卖一款,里外里我们还是有赚。
通过调整鲜花价位,你大体清楚消费者购买心理和底线,今后定价心理就靠谱了。至于加盟店是否要遵守什么价位,我认为这件事要分开来讨论。如果我们是加盟麦当劳、肯德基这类大品牌加盟店,当然要严格遵守品牌商的价格要求,因为大品牌能给我们带来很多免费的人气和人流量,完全可以借力品牌的力量而赚钱相对轻松,而小品牌商,本身都没有什么名气,他们的品牌能给我们带来什么人气?根本感觉不到啊,这时候为啥还要遵守他们的价格要求?生存下来是第一位的!
所以,我是坚决赞成要及时调整价位,否则高价产品就别想走量!宝马驾驶性能再好,品牌再出色,但销量怎么也比不上10万元的国产车,道理就是如此简单,因为消费能力呈现金字塔型。
购买与知道你的品牌的消费者,二者有冰火两重天的距离,因为购买后,我们还会提供一些增值服务,比如,加微信定期推送一些鲜花+爱情的故事,但仅仅是知道咱们的品牌,他们在想购买鲜花的时候,不一定能想得起我们的品牌。通过特价花,我们能快速扩大基础客户群,客户群多了,今后才会存在转介绍一说。这个在“我把一切告诉你”中有写,里面有更多案例。
之所以,咱们通过微信还能做一些销售,这件事的本质是你扩大了客户群基数,大海捞针,筛选了一批有购买实力和需求的客户。这个可以作为发力方向之一。
我建议几个新渠道;
1、婚庆公司
你可以去找婚庆公司,成为他们的合作伙伴,在承接一些高档婚庆活动的时候,我们的鲜花正好与他们的档次相匹配。
2、地产公司
中高端房地产样板间,你可以联系房地产开发商,在他们举办盛大开盘日或开放样板间的时候,将高档鲜花摆放进去,这点小钱对开发商而言,毛毛雨啦,但非常能突出样板间档次,增加很多生活气息,给消费者勾勒了一幅美好的生活场景。
3、五星级酒店
和五星级酒店礼宾部联系,他们承接一些重要会议,需要摆放中高端鲜花,这是刚需。
4、中高端的私人会所、美容院、餐饮、咖啡店、高端汽车4S店
遇见逢年过节,中高端私人会所、美容院要烘托一些气氛出来,这里面也会有中高端鲜花的刚需。
5、每周扫主要商业街,看见正在装修的门店,只要够档次,就可以上门推销,他们开业之际,对价格不太敏感,主要是图吉利,中高端插花艺术有市场。
6、以后再逛中高端门店的时候,咱们要做好一件事,打听他们开业日子,出门做好登记,等他们开业周年大庆之前,主动联系他们,客户群就这样一点一滴积累下来了。就冲我们这份主动提及店庆的心意,会感动对方,我们抢占了先机。
7、高干病房
能住进高干病房的人都是土豪,如果房间摆放中高端鲜花,对病人来说,能愉悦他们的心境。这个渠道比较特殊,需要有内应在里面,比如护士或护士长……但高端病房从来不缺病友,天天都是爆满,只要打通这条线,稳定出货不在话下。
记得鲜花摆放上述场所,一定要拍好照片,做成册子,今后推销时候,咱们就是大牌的化身了。
上述7个渠道,你可以挨个使劲,不可能同时发力的,根据你自身情况,请酌情考虑吧。
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