图片来源:松鼠拼拼2019年2月26日,社区团购平台「松鼠拼拼」宣布,已完成 3100 万美元 B1 轮融资 ... 社区团购的大战已逐渐趋于白热化。
社区团购是什么?
社区团购/社交拼团属于社交电商衍生出的一种新场景,社交电商是基于人际关系网络,借助社交媒介传播,通过社交互动,用户自生内容等手段辅助商品购买,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中;是电子商务和社交媒体的融合,以信任为核心的社交型交易模式,是新型电子商务的重要表现形式之一。
社交电商利用的就是通过人与人之间原本就有的社交关系,把用户引流到社交电商平台,成为社交电商平台的用户。再通过社会的大社交背景,层层裂变,在已经形成的巨大的社交网中沉淀用户。
图片来源:网络社区团购是以小区为单位,商家在小区内招募业主或便利店主成为团长,以微信群为载体,团长在群里发布和推广团购低价商品,用户通过小程序或微信公众号下单。商家配货至团长处或城市分选中心+社区前置仓(每日拼拼)模式,用户到团长处提货,团长根据销售额获得佣金。
由此可见,社区团购有四个标配元素:小区、团长、微信群、小程序或微信服务号。社区团购是基于微信和轻社交关系(小区邻居)的新型电商渠道。
社区团购的特征
1.商品预售制,以销定采,降低商品仓储成本和损耗;
2.集中配送,可降低物流成本,最后一公里由用户到团长家中自提或由置仓发出,用户并未增加实际难度,平台也节约了物流成本;
3.小区为单位,业主间的轻社交关系,在流量红利消失的当下,相对降低获客成本。有的社区达到了约50%的用户会参加每次团购。同时,团长和用户处于同一个小区,共同话题多,交流自然,社群活跃度更高;
4.没有线下门店或是利用已有线下门店,模式轻,保证供应链前提之下,“爆款单品+预售+低价拼团”模式复制成本低,便于快速展开;
5.通过高频刚需的日常快消品切入后,扎根社区,可以带动其他产品的销售。
图片来源:新经销
社区团购的优势
传统电商主要成本是日渐高昂的流量成本,获客成本较高,还有物流和损耗成本。传统商超主要的成本是商品展示,物流成本比较低。但实物展示需要物理空间、人工管理等,展示成本必然高。
图片来源:网络而社区团购的产品主要展示在微信(微信群、微信公众号、小程序)APP等,展品展示相较于传统商超低很多,且又是拼团模式,所以顾客会自行分享出去,在获客成本上相对较低,效果较好,又在获客成本上低于传统电商。
社区团购未来可期
社交电商被视为下一个电商行业黄金10年,社交电商已进化出社区拼团新模式,由线上渗透至线下,已掀起新零售变革风暴。面对这个超级市场,大量企业加入社区团购大战中。无论是传统电商还是社区团购,都是企业发展不可忽视的领域。而在未来10年,相较于传统电商及商超,社区团购已显现出巨大的市场潜力。
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