《可复制的领导力》听课收获：
1，领导力是可以学会的。
五步工作法：
①交代清楚事项
②要求员工复述
③和员工讨论此事项的目的
④做应急预案
⑤如果让你自己做，还有什么办法？
案例分享：
2012年，新去一家公司，财务经理安排的事情，我都会去做，但是，我知道自己做什么了，就不会再去问。结果，财务经理却说我自己做主，不去问他意见
2，员工的执行力＝领导的领导力
3，领导与管理的区别：
核心驱动力不同
管理的核心驱动力：怕
领导的核心驱动力：尊敬、信任
4，如何打造团队中的尊敬、信任
特征一：共同目标
特征二：及时反馈
特征三：清晰明确的规则
特征四：自愿参与
5，沟通视窗：公开象限、盲点象限、隐私象限、潜能象限
对一个人影响最大的是潜能象限：潜力无限
6，领导者艺术：
（1）倾听、提问是一门学问
提问：提开放性问题
倾听：学会反映情感、学会反馈
（2）反馈的种类：零级反馈、一级反馈、二级反馈
最需要学会的是二级反馈，难点在于发现他人的优点，并告知为什么？
案例：
二级反馈之前做过好长一段时间，去发现优点，感觉用起来还不错。比如：我会夸孩子们懂得互相心疼对方，互相帮助对方，夸他们贴心。
一个行动：
1，扩大公开象限，打造个人影响力
2，揭示盲点象限
3，每天给群里的人一个二级反馈
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