《可复制的领导力》听课收获

《可复制的领导力》听课收获：

1，领导力是可以学会的。

五步工作法：

①交代清楚事项

②要求员工复述

③和员工讨论此事项的目的

④做应急预案

⑤如果让你自己做，还有什么办法？

案例分享：

2012年，新去一家公司，财务经理安排的事情，我都会去做，但是，我知道自己做什么了，就不会再去问。结果，财务经理却说我自己做主，不去问他意见

2，员工的执行力＝领导的领导力

3，领导与管理的区别：

核心驱动力不同

管理的核心驱动力：怕

领导的核心驱动力：尊敬、信任

4，如何打造团队中的尊敬、信任

特征一：共同目标

特征二：及时反馈

特征三：清晰明确的规则

特征四：自愿参与

5，沟通视窗：公开象限、盲点象限、隐私象限、潜能象限

对一个人影响最大的是潜能象限：潜力无限

6，领导者艺术：

（1）倾听、提问是一门学问

提问：提开放性问题

倾听：学会反映情感、学会反馈

（2）反馈的种类：零级反馈、一级反馈、二级反馈

最需要学会的是二级反馈，难点在于发现他人的优点，并告知为什么？

案例：

二级反馈之前做过好长一段时间，去发现优点，感觉用起来还不错。比如：我会夸孩子们懂得互相心疼对方，互相帮助对方，夸他们贴心。

一个行动：

1，扩大公开象限，打造个人影响力

2，揭示盲点象限

3，每天给群里的人一个二级反馈