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酒店前台的小姐姐不简单

酒店前台的小姐姐不简单

作者: 挽流岚 | 来源:发表于2023-09-19 19:39 被阅读0次

千万别小看酒店前台的漂亮小姐姐,虽然她们每个月只有几千块钱的工资,但个个都是人精。对于未来,她们各有各的打算,各有各的手段,都不可以小瞧了去。

刘佳今年才24岁,大学毕业后,父母希望她到一家公司做文员,这样的的工作既轻松,又不用上夜班。在父母看来,女孩子嘛,只要有个工作就行,将来找个好老公嫁了就行。

而刘佳却不这么认为,她不顾父母的反对,选择到省城一家星级酒店做前台。每天倒班,遇到周末和节假日就更加忙碌。

更痛苦的是要上夜班,几个月下来,因为作息不规律,她脸上长了许多小痘痘。但她依然坚持,而且干得还特别出色。

我好奇地问她,为什么不选择去公司干朝九晚五的工作,而偏要来酒店受罪?

她笑着跟我说起了自己选择酒店前台工作的原因:

1、她大学学的就是酒店管理专业,她也喜欢这一行,所以不想放弃自己的专业,而去转到陌生的行业去,她打算把在学校学到的知识,好好运用到实践中去,在这个行业好好干一番事业。

其实,从酒店管理专业毕业的学生,好多都是从最基层的岗位做起,前台的工作就是最典型的。所以她也以此为起点,努力去积累工作经验,为以后的发展做好准备。

2、在星级酒店工作能锻炼人的应变能力和口才,更好地提高工作能力。

相比自己家所在小县城的普通酒店,大型酒店对员工的要求比较高。入职培训从仪容仪表、说话、礼仪等各个方面都有严格规范。

毕竟,酒店前台是一个酒店的门面。一个客人进入酒店,首先接触到的就是前台工作人员,前台服务好,能够在第一时间就给客人留下好印象。

大型酒店拥有完善的管理模式,严格的管理制度,前台客服并非只是单纯的登记入住这么简单的工作,她们是客人和酒店之间的桥梁,客人一旦有需求,她们就需要协调各个部门,去安排解决。

在大型酒店工作,还能有很多的机会遇到大型会展和一些重大活动,甚至还有外国客人入住,在协调和沟通方面上就有更高的要求。

在这些大型活动中,才是最能锻炼人的。如果有这样的机会,刘佳从不错过,都是积极去参加,细心组织工作,从中吸取经验。

在各项活动中,会接触到各个地方的人,接触到不同的文化,这对刘佳来说,也是难得的学习机会。

跟外国客人的交流,也提高了刘佳的外语交流能力。业余时间,她还学习了韩语和日语,全面提升自己的能力。

短短两年时间,刘佳就在众多的员工中脱颖而出,被提拔为大堂经理,工资也涨了不少。但刘佳却说,这远远不是她的目标,她还需要更努力地去工作。

而刘佳的同事小美,和刘佳同为酒店前台,她的目标就很明确。

她到酒店来工作,一是因为没有学历,在外面也找不到比这更好的工作。再者酒店的工作,好歹冬暖夏凉,不受风吹日晒。也不像工厂那么辛苦。

小美来酒店工作,她在乎的不是那几千块钱的工资,而是能不能在这个富人多的地方遇到高富帅,能把自己顺利嫁出去。毕竟她对自己的漂亮还是很自信的。

三年过去了,刘佳已经成长为一个成熟的职业经理人,而小美还在钓金龟婿的路上。还有其他一些前台小姐姐,也有各自的梦想。

总结:

酒店前台小姐姐确实是光鲜亮丽的一种职业,但是要想在任何一种职业上有所作为,靠的不仅仅是颜值,漂亮虽然也是一种优势,但是它也只是一时的,没有谁能靠着漂亮脸蛋而永远不劳而获。

真正的实力才是一个人一生的资本,如若只想靠自己的美貌去换取优渥的生活,终将被生活打脸。

所以,不管身处哪个行业,永远都不要停止学习和进步。否则,一旦青春逝去,你将一无所有。大家说是不是这个理呢?

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