第一步,业务部门及职责梳理。当你不知道从哪里下手的时候,就先把你的业务部门和部门职责先梳理一遍,这样就会比较清楚每个部门大体的工作情况了。
第二步:业务流程梳理。这是最考验产品经理能力的一环,沟通能力、协调能力、分析能力缺一不可。一个完整的业务流程经常要跨好多部门好多岗位,而且有系统操作,也有非系统操作,咱们一定要精确的找到每个业务的关键节点,把关键节点串起来形成完整的流程闭环。很多流程涉及多个部门利益冲突,所以产品经理明辨是非的能力很重要。
第三步:业务流程确认。流程梳理完以后,一定要跟各方确认,千万不能闭门造车。
第四步:系统功能点拆分。拿着各方确认的流程,按照流程节点将系统功能点具象化出来,然后再按照业务边界进行系统的划分。
第五步:整体方案出具。按照提炼的系统功能点,找到各个系统之间的联系,再从系统的角度反向验证业务流程,不断完善,直到所有的业务场景都能覆盖到,那这个方案就是你想要的方案了。
原文:http://www.dadaghp.com/index/index/article_detail/id/40.html
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