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什么导致了沟通不畅?

什么导致了沟通不畅?

作者: 大熊_2021 | 来源:发表于2023-09-20 23:18 被阅读0次

在生活中你是否出现过沟通困难的问题呢?但又不知道是什么原因,明明自己说得很有道理,但对方却不对付呢?今天我们就来聊一下是什么原因导致沟通不畅的。

在说沟通不畅之前,我们先来认识一下认知自我,沟通心理学中认识自我分为父母自我、成人自我和儿童自我三种。

父母自我又分为营养型和指责型,营养型就是无条件的关爱的,没有太多的要求,总是温柔的一面。而指责型就是那种从上到下的一种控制,或者是指责的姿态。成人自我指的是一种理性的方式、讲道理的或者是成熟的方式进行沟通的。儿童自我是以一种不理智、撒娇,感性的方式,带有情绪的方式去沟通的。

每个人都会有上面三种认识自我,并且在沟通的时候以其中一种方式进行。而当我们以成人的方式是对接小孩的方式的时候,那么小孩就可以接受不了。例如正在热恋中的男女,周末了女孩子跟男孩子说,我们一起去看电影吧,男孩子回答“你就知道看电影,没看到我已经很累了吗?”,女孩子马上就跟男孩子吵架了。这时候女孩子使用的是成人自我,而男孩子回答的却是指责型的父母自我,导致了双方的沟通不下去了。这就是一个沟通双方的自我认知不一样,导致了沟通不通的原因。而如果男孩子也使用对应的成人自我的方式说:看电影是可以的,不过周末了,我也想休息一下”。这样就不会产生吵架的,沟通就顺畅了。

从本质上来看,沟通不畅的问题就是沟通双方的认知自我不一样,你用的是成人自我模式,他用儿童自我模式,这样就鸡同鸭讲一样,从而导致了沟通不畅。那要想沟通顺畅就要使用对的认知自我模式进行沟通。可以是成人自我模式对成人自我模式,也可以是儿童自我模式对儿童自我模式,或者是父母的营养型自我模式对成人认知自我模式或儿童认知自我模式,这样就能使沟通顺畅起来了。

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