非暴力沟通几句随笔

描述观察，不评价

表达感受，不是想法

不是去辩解

不是去指责

理解自己的感受和需要

理解别人的感受和需要

沟通中表达感受与自身的关系

我很生气，因为老板说话不算数

—老板说话不算数，我很生气，因为我想有个长假去看弟弟

有矛盾的时候谈需要，而不是互相指责