“把自己学习的东西讲给别人听,是一种最好的学习方式”!
这两天学习人本主义课程,了解到“积极倾听”是人本主义的一大法器,昨天在跟公司同事分享绩效管理课程时,讲到了教练技术的一大基本功“积极倾听”。这两天突然感觉自己对“积极倾听”这一技巧突然有了一种醍醐灌顶般的理解,回顾生活中的沟通场景,发现自己已然已是这一知识的践行者和收益者。希望把我对“积极倾听”的认识和应用分享给你,让我们一起通过“积极倾听”建立亲密的亲子关系。
对于初学了解“积极倾听”的父母来说,需要先了解一些关于倾听的基本知识。
一、什么是积极倾听
在当下的瞬间,放下自己的主观感受和情绪,评判,全身心的投入与对话方的沟通场景中,聆听对方的言语和理解对方的感受,并真诚的回应对方的每一个感受,让对方感觉你和她待在一起。
二、如何做到积极倾听
要做到积极倾听,有以下几个方法:
1、创造一个让对方感觉安全,愿意诉说的氛围
用鼓励的方式创造这种氛围,分为言语和非言语的鼓励方式。
言语鼓励:
类似于“我很愿意了解你想说的内容”,
“希望你能多说一些这方面你的想法和感受”
“嗯,了解”
非言语鼓励:面朝诉说者,眼神注视对方,时不时点头,面部表情配合诉说者讲述内容变化。
2、不批判,不评价
安静的倾听对方,不急,耐心的等待对方说话,回应的时候用复述或者概述的方式,表达对对方所说内容的认真倾听,不改变、修正对方话语表达的意思。
3、表示理解
及时用言语表达对对方的理解,要是不充分理解的时候,也不假装理解,可以用澄清,确认的方式,把自己理解的意思告诉对方,请对方修正自己,从从而真正的理解对方。
三、积极倾听的作用和价值
1、 对方会放轻松,不再紧绷,感到满足
2、对方愿意和你说她的想法和感受
3、对方会自动开始深度探讨自己的问题
4、谈话双方容易建立起良好的关系
四、我的实践
每天晚上回家,妞妞都特别喜欢跟我讲她白天在家听了什么故事,做了什么事情。虽然陪伴她的时间不多,我们的母女关系却非常好,现在回过头来看,是因为我运用了积极倾听的方法。
每次她像小喇叭一样给我讲话的时候,我就会停下手里的事情,全身心的聆听,如果她站着,我就会蹲下来,和她平视,如果她坐着,我就会坐在她旁边,总之,视线在她身上。时不时根据她讲的内容,做一些回应“哇,原来这么神奇”
“真是太搞笑了”
“这个故事妈妈从来没听过,真有意思”。
或者提一些具体的问题
“发生了什么事情吗?”
“你觉得故事会怎么发展?”
“故事里的小朋友做了什么啊?”
“她们去了哪里?”
再配合相应表情。
每次看到女儿眉飞色舞,开心愉悦的给我讲述对她来说很重要的故事和事情,我心里有溢满浓浓的幸福感。积极倾听,有利于和孩子建立亲密关系,甚至和其他人建立良好关系,这是简单的技巧和方法,希望每个做父母的都有意识去做运用和实践,让孩子不再拒绝与我们沟通。
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