第六章 面对冲突，冷静应对莫冲动
俗话说十年树木，百年树人。家长在教育和培养孩子的时候千万不要操之过急，得循序渐进，慢慢去引导。培养孩子是一个漫长而费心的过程，家长不可急于求成，否则欲速则不达。在孩子的成长过程中，家长需要多一份耐心。
1 以自然结果解决与孩子的冲突
当孩子在某些方面过于任性，不听家长的劝告，而做了某件事情，那这件事情就会产生一个“自然结果”。当家长让孩子为自己的行为买单的时候，孩子自然会对这件事情有一个深刻的认知和了解。在教育学上称之为“体验式成长”，也就是用事情的后果引导孩子朝着相对正确的方向行走。
足球不是在家里客厅踢的，游泳也不是在教室里学会的。孩子上学忘了带水杯要送，孩子的作业忘带了要送，孩子文具盒忘带了也要送，因为家长认为不带就没有东西能用，可是事实是如果你不送，他下次能就能自己带了。
要用自然结果对待孩子就得“提前要说好，之后看不到”。“提前要说好”就是整件事情的规则和道理要对孩子提前说好，要让他清楚他的行为会造成什么后果，而且这个后果是没有人帮他承担的。“之后看不到”就是当这件事孩子明知故犯，出现了孩子能承受的后果，不替他补救，要他自己承担后果。这个时候孩子就知道这件事情是错误的了，那教育的目的也就达到了。这时候家长一旦实施就不能心软，不能没有原则性，否则之前所做的就毫无意义了。
如果是强制性地命令孩子起到的作用不大，作为家长要做的就是给他犯错误的机会，但要他自己承担后果。这次错了，下次就知道收敛了。用正确的态度来处理与孩子之间的矛盾，去解开事实的本质。但是当孩子已经开始处于情绪失控的边缘，开始有些外在的动作的时候，临时去编一个道理让他去信服是不现实的。所以尽量采用合作的态度，家长才能够在避免激烈冲突的前提下达到纠错的目的，运用自然结果法，既要有耐心，还要下狠心。因为一旦妥协，之前所做的一切努力就白费了。
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