——职场小白如何与同事沟通
1997年,刚从师范学院毕业的我,回到故乡的一所农村初级中学任教。那个时候,农村学校的教学条件都特别艰苦,教室在平房,冬天都要靠生炉子取暖。当时初一办公室里只有我一个人在学校里住宿,所以每天进办公室我都是最先生好炉子,打扫卫生,并且顺带着给同事们冲好茶,然后开始备课,判作业,但偶尔也耍一点小聪明,对于工作不是特别用心。
有一个清晨,我照常早早起床来到办公室,正赶上我的课代表宋大娟来办公室给我送作业,冬天的早晨乡下的孩子都要早早起床去学校,那一天,背着书包,披一身霜花,抱着作业送到办公室的宋大娟,冻得哆哆嗦嗦。我拉着她冻僵的小手,带她到炉火边烤火,让她暖一会身子再出去。暖洋洋的炉火很快就让大娟的小脸蛋变得红扑扑的了,她从书包里取出了早饭,就着炉火吃了起来。一会办公室里大娟带的干菜包的气味就弥漫开来了。就在这时我们办公室的组长走了进来,她看到我的课代表在炉边取暖、吃饭,立刻大声的呵斥起来:“你怎么跑到办公室来烤火、吃饭了,出去!”小女孩被突如其来的呵斥吓傻了,她嗫嚅了半天,终于说:“是丁老师让的。”然后孩子满含着眼泪低着头出去了。组长正在气头上,我知道如果此时申辩,她也未必搭理我,所以我只能任由她发火。“别以为你生了几天炉子,这办公室就是你家的,办公室是老师们办公的地方,以后你要注意!工作是靠实力说话的,没有实力干再多的杂活也没用。还有以后不要总动我的茶杯,我喜欢自己泡的茶!”她就像连珠炮一样对着我火力全开,临了她拿着教案摔门而出,留下了目瞪口呆的我。
那一刻,我真想大哭一场,也特别想跟她打一架就一走了之,但想到自己刚刚入职就打架,又觉得有点不妥。我无精打采的走回自己的座位,一边开始一天的工作,一边在想如何解决此刻的尴尬。课间的时候,组长回来了,我硬着头皮过去跟她打了招呼,但她根本没有给我好脸色。其实我刚入职时,就有同事告诉我,组长是我所在的单位的业务尖子,据说刚毕业不久就拿到了市里的优质课一等奖,而且脾气比较冲,她急眼时很少能听别人的意见,还有人说她生气时,校长也让着她。显然如果我此刻跟她沟通一定不会有什么效果。
晚上回宿舍,躺在床上,我开始反思自己究竟哪里出了问题,同时也在思考怎样做才能让组长和我的关系有所缓和。思来想去我觉得自己身上还是有些问题:一、办公室是大家办公的地方,我把学生留在办公室烤火、吃饭是否合适?二、每个人的生活习惯不同,我是否尊重了别人的习惯?三、我的勤快是不是会让办公室的同事感觉到了不舒服?四、我怎样做才能真正赢得同事们对我的认可。当我明白我需要解决的上述四个问题之后,我就知道了应该跟我的同事沟通什么了。另外根据我对组长的了解,我发现她特别喜欢读书、写文章,当面不能沟通,我是不是可以用写信的方式呢。
第二天早晨,我依然早早的来到办公室,生炉子,打扫卫生,并且很真诚的给我的组长写了一封信。在信中,我先诚恳的承认了自己错误,并且详细的解释了当天把孩子留在办公室取暖的原因。同时我也特别说明了我在办公室做值日的目的不是为了讨好谁,而是觉得大家平时都对我帮助很大,我在学校住宿为大家做点力所能及的事也是举手之劳。在信中我也表达了,一定认真钻研业务,靠实力去争取大家认可的想法,最后,我也真诚的表达了对组长的感谢,因为对一个职场小白来说,有人提醒你业务上需要精进,也是特别值得感激的。
那封信送出去之后,我的组长和我的关系缓和了起来。有时候不忙的时候,她还会指导我如何上课,如何写教学论文,但她从来没有当面表扬过我。那个冬天,我为宋大娟买了一副手套和一条围巾。我依然每天早来晚走,友善的对待我身边的每一个人。也把为办公室生炉子的工作延续到了期末结束。但在接下来的那段时间我也把更多精力投入到了教学能力的提高上。期末测评的时候,我的成绩在新入职的教师中是最好的。在年底学校召开的的青蓝工程结对表彰大会上,我的组长作为老教师代表讲话,她突然说:今天我要对我们组的丽洁提出表扬:她真诚,实干,有爱心,不做作,更重要的是,她吞得下委屈,有很大格局;又特别善于沟通,也能及时作出反思,这个年轻老师身上有很多宝贵的东西值得我学习……那一刻,我喜极而泣,我突然明白,组长没有给我回应的原因,因为她需要看到我的改变,而不是口头上的敷衍。
初入职场,如果因为受委屈而去一直生气抱怨,那才是最愚蠢的行为。因为生气是负情绪,既影响心情,又伤害身体。所以,与其生气,不如设法沟通,改变现状,走出困境。能容大物是大器,能忍大气是大度。懂忍之人,就能咽下委屈,喂大格局!
学会与同事沟通是一门艺术,对于职场小白来说,常常遇到的问题就是,遇到一点委屈,就开始遭遇挫折,放大苦痛。在这种情况下,与同事沟通,最好注意以下几个方面。
一、选择适合对方的方式进行沟通,否则会适得其反。
二、反思自身上出现的问题,如果真是自己的原因,一定要努力去改正。
三、沟通时要真诚,不要虚与委蛇,因为职场的老司机们很容易看出你的小把戏。
四、浑身充满正能量,积极的去面对职场中的小挫败,找到解决问题的好方法
坚信:咽得下委屈,才能养大你的人生格局。你遇见的每个人都是来给你上课的,要尊重这些老师!
河北省平泉市第一中学丁丽洁
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