马云：如何做出关键性选择？

关键性选择的基石：受人尊重、诚信。

我看到一段马云的演讲视频。马云说，阿里巴巴的成功在于两个关键性的选择，一个是选择“不贿赂”这条坚持诚信的底线；一个是选择建立“支付宝”的诚信体系。这现个关键性选择，其实涉及到两个关键词：受人尊重和诚信。

有人说，选择比努力更重要；“做正对的事”比“把事情做对”更重要。关键性的选择，决定了关键性的成功，也决定了你受尊重的程度。马云在视频中讲了几个故事，用来解释他是如何做出关键性选择？这几个故事是这样讲的：

故事一：刚开始做生意的时候，马云问他太太一个问题：你希望你的丈夫将来是很有钱还是很受人尊重？太太回答：当然是受人尊重。马云说，现在阿里巴巴员工走出去，是很受人尊敬的。不是因为他们生意做大了，而是他们的员工有很多的规矩。这些规矩来源于阿里巴巴的价值观：客户第一、团队精神、诚信。我们都知道，人无信不立，企业无信不立。我们更知道，受人尊重，受社会尊重的基石，也是诚信。在关键时刻，马云选择了“受人尊重”的价值观。

故事二：2002年互联网泡沫破灭，阿里巴巴要活下来，提出了“必须要盈利一块钱”的目标。那时候，对马云来说，最痛苦的一件事情，就是帮人家做互联网网页。你必须要给贿赂，不给贿赂，人家就不和你做生意。于是，他们开会讨论了一天，最后决定：宁可公司关了，也永远不行贿，坚持诚信的底线。

这个故事还没完。到了2002年底，阿里巴巴居然因为坚持了自己的诚信底线，开始赚钱了。可是，他们最后发现两个对团队业绩“贡献”超过了60%的员工，居然给人回扣，给人佣金了，给人贿赂了。最后，这两个员工被开除了。“不贿赂”，一直到现在都写在阿里巴巴的员工守则里，谁要触犯了，就会立刻开除。在关键时刻，马云选择了坚持了“不贿赂”的这条诚信底线。

故事三：淘宝建立起来的时候，很快就非常热闹，非常火。但是网上咨询的很多，没有交易，因为没有人相信陌生人。在那年达沃斯期间，马云想明白了中国电子商务发展不起来，就是缺少一个让人和人之间建立信任的东西。而这个东西，我觉得就应该由“支付宝”来解决。当天晚上，马云在达沃斯打电话给他的朋友和同事，让他们立刻、现在、马上去启动支付宝这个产品。马云撂下狠话：如果说因为这个产品要去坐牢，那就是我去。在关键时刻，马云选择建立“支付宝”的诚信体系。

现在，你看懂了没有，马云是如何做出关键性选择的呢？就是这两个关键词：受人尊重、诚信。马云说，阿里巴巴一开始那么难，什么都没有，但究竟是什么让这个企业活下来？是钱吗？其实根本没钱。是资源吗？其实也没有资源。是人才吗？说真的，没有人才愿意来。马云能让这个企业活下来所做出的关键性选择，其实是价值观：客户第一、团队精神、诚信。

中国一直是一个讲诚信的国家。古人云：吾日三省吾身。这句话的意思是说，每天反省自己的三件事。这里面有两件事是关乎诚信的。为人办事，有没有尽力？与朋友相交，是否守信用？中国讲诚信，但是中国缺乏诚信体系。新加坡给华人世界做了一个表率，新加坡作为一个小国家能够有今天的发展，今天的国际地位，最重要的是坚守了这些价值观：尊重、正义、诚信、担当等等。我想，这些价值观的来源，从新加坡的“国民信约”可以看出端倪，信约的中文内容是：“我们是新加坡公民，誓愿不分种族、言语、宗教，团结一致，建设公正平等的民主社会，并为实现国家之幸福、繁荣与进步，共同努力。”

马云最后说，如果说中国过去三十年的发展，依靠的是人口红利，是廉价劳动力，那么接下来，中国可以依靠的不是货品与货品之间的差价，而是人与人之间的互信。如果说人类还有什么红利没有被发掘的话，那我相信，信任、互信是最大的未开发财富。

我相信，人口红利或许会削弱，但是，人与人之间信任是永远不能削减的。因此，无论你如何做出关键性的选择，请自问：我做出选择的基石是“受人尊重、诚信”吗？如果，你的回答是否定的，请务必、切记、再三慎重你所做出的那个关键性选择吧。