什么是一次好的谈单?
1. 结果好,谈成了
2. 让客户感觉赚到了
要达到这样的成果,我们需要技巧来辅助,最简单,最重要的技巧也就是高开,学会这个技巧为后面谈单留下议价空间
高开,对于买方,如果一件1000元的商品,内心能接受的价格是900,那开出价格就要低于900,比如800元
对于卖方,一件商品实际价格1000,最开始报出的价格要高于1000元
但是我们经常会遇到一个问题,包括我自己也是如此,真正的价格是6000,我一般都是直接亮出底牌,说出底价,因为服务的都是老客户,大家讲的都是底价,客户旁边也有转介绍,所以有心理障碍,担心客户门清,发现我报出的价格高于这个,感觉不实在,就不买
前面说到,一次好的谈单,要让客户感觉赚到了,价格便宜是客观事实,让客户感到便宜是主观感受,即便你报出了底价,客户还是会还价,不是因为价格高而还价,而是满足自己的心里感受
与其报出底价等到客户还价,感觉没有赚到便宜,不如借助高开的手段,慢慢让出折扣,让客户感觉赚到了
而且同样一件商品,A店原价2000,售价1500,和B店,售价1500元,或者1400元,你会更倾向于买哪个呢?
大部分倾向于买折扣力度大的,这样感觉占到了便宜,这就要说到锚定效应,如果你是二线品牌,价格定在一线品牌低一点,客户会容易把你和一线品牌联想在一起,后面再给出很大折扣,和同样二线品牌,同样价格相比,客户还是会觉得你家性价比更高,更容易从你这里购买,这就是人的心理
最后做个小总结
1.第一次报价千万不要报出底价
2.价格便宜是客观事实,客户感到便宜是主观感受,我们要做的是让客户感到便宜
3.锚定效应
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