马上我将会成为别人的管理者,但是我还不知道该如何有效地管理。
我见到过专制的领导,不允许下属有任何不同的声音,仿佛这样就树立了权威。我也见过性格温柔的领导,但是做决定太优柔寡断,反而引起下属的不满。我感到困惑,到底什么的管理才是真正能够激发下属潜力,以及获得大家真正的尊重。
幸运的是,我在真正成为一个领导之前,我看到了一分钟经理人这本书。
“自上而下”是我们看到的普遍的管理形式,然而现在的青年人却越来越不看重领导的权威了,尤其是90后,他们不会再因为领导的位置高而唯唯诺诺,他们崇拜的是真正能够帮助自己成长的人。“平行并列式”的管理方式则更高效。管理人并不是用权威去压倒别人,而是帮助别人更有效地实现自我价值,员工才会被吸引并留在当下的公司。
还有很多公司以加班为荣,在这种风气下,员工在上班时间不好好做事,任务拖拉到下班时间再做,这样的工作效率很低下,质量也不高,而且员工自己也不情愿下了班还没完没了地加班,久而久之,员工的离职率必然上升。
如何通过高效的管理,让公司和员工实现双赢呢?
《一分钟经理人》——送给未来的自己的礼物在《一分钟经理人》里我找到了有效且容易实现的方法。“目标引发结果,结果巩固行为。”这两句话很好地概括了这一策略。
一分钟目标
1.共同制定工作目标,并清楚简洁地描述出来,明确好的工作表现的标准。
2.每个目标都单独写在一张纸上,并写下完成的期限。
3.规定每天用几分钟时间,重温自己最重要的目标。
4.鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现,检查是否与目标一致。
5.若目标不一致,反思自己的工作表现,以便调整。
一分钟称赞
前半分钟:
1.及时称赞下属。
2.告诉他们对在那里——要说得非常具体。
3.告诉它们这件事情做对以后,会让你感到多么高兴,对整个团队和其他同事又会油多么大的帮助。
停顿一会儿
4.沉默几秒,让他们静静地体会做对事带来的喜悦。
后半分钟
5.鼓励他们以后继续这样做。
6.明确说明你对他们油信心,并会支持他们获得成功。
一分钟更正
如果目标阐述清晰,进行一分钟更正,只要:
前半分钟
1.错误发生后立刻进行更正。
2.确认既有得事实,分析错在哪里——要说得非常具体。
3.告诉他们这件事带给你的感受,以及对工作成果可能造成的影响。
停顿一会儿
4.沉默几秒,让他们审视所犯的错误。
后半分钟
5.告诉对方,他们的实际能力比这次表现出来的更强,你认为他们很不错。
6.告诉对方,你对他们有信心仍然信任他们。
7.更正过后,整件事就过去了。
为什么这三个“一分钟”会奏效呢?
首先一分钟目标,是管理者和员工共同制定的,员工本身也是认可目标的,经常性快速回顾目标,让员工实现了自我管理,他们其实有对自己工作的掌控感,他们会乐于并及时调整自己的表现。
其次,达成目标或目标的一部分,及时准确的称赞给了员工正向积极的及时反馈,又鼓励他们继续这样做,他们会乐于做被称赞的事情,从而获得更大的成功。
最后,如果员工没有达成目标,也就是所谓的失败,重申目标让员工心里更清晰自己的方向,根据事实的分析让员工审视自己的过错,在此之后的鼓励尤其重要,他们会因为获得鼓励而争取更好的工作表现。
我将会把这些方法用在培养新老师上,激发新老师的潜力,帮助他们获得快速成长,也可以给我自己节约更多的时间,获得更好的心情。
《一分钟经理人》——送给未来的自己的礼物
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