我是在住宿部前台工作的，最近想描写一下我的感悟！
我一直以来的梦想，就是做一名文员，由于毕业的时候，没工作经验，于是就职于总台，一做工作，就已经快五年的时间了……
一路以来，我看到了市井百态，看到了社会对这份行业的关心，“文明出行，礼貌对待”已逐渐成为流行语，这是我感到恩惠的！
但是，我已不再年轻，总台是门面，是代表公司的形象，不知道还有没有福分做多久？
不过，也有不好的一面。俗话说“没有一行功夫是易做的”，我在总台工作，最受不了的是“客人的口气”。也许是客人没有留意，还是别有用心，作为大学毕业，刚出来工作的我，没多少社会经验，不会判断！
听说，越是大城市的地方，人们对待服务员就越礼貌。我在县城工作，多么希望，我们的风气也能跟上城市的步伐……
但是，“文明出行”已成风，很多以前客人的陋习也已改掉，前台也再不是一份低头的工作了！我希望每天带着微笑，去迎接每一天的工作！
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