书声2020/张博文
吸引我看此书的原因一是作者杰克·韦尔奇,二是书名《赢》,三是开篇语“我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。”
韦尔奇将所有的商业问题都归纳为一句话,那就是:怎样才能赢?韦尔奇的这本书从管理者自身的角度思考了企业及个人如何面对问题、跨过难关,而最终取得成功!
在书中他倡导正直、诚实、力争最好的经营风格;他对人才、团队和效益的不懈追求,应该说他的这些成功经验在某些方面对我们很有指导和借鉴作用。
要赢,最基础和最关键的在人,而如何教育人、培养人和引导人显得尤为重要。关于如何进行“员工管理”,本书第七章就谈到以下几个秘诀:
一、韦尔奇把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质,能帮助经理们培养领导者、发展事业。
他在书中指出,最出色的人力资源管理者既是牧师,又是父母。
用韦尔奇的话讲“人事经理比财务经理更重要”,而人力资源部一定要深入了解员工的工作、生活和思想实际,及时掌握员工的思想脉搏。切实做到如韦尔奇先生所说的:“最出色的管理者,既是牧师,又是父母。”
二、采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系。创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训的机会来激发和留住员工。
任何一个单位都有自己的最高理念和价值取向,一切工作都必须围绕其开展,并将其作为员工的行为准则。企业的最高理念和价值取向就是效益。效益是企业的生命,也是职工利益的源泉。换句话讲,也就是人们常说的这句话:职工要把实现个人价值融入到企业的效益中去。所以这就必须采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系,创立有效的激励机制,让职工在实现企业效益的同时,真正体现出其个人价值。其实当前很多企业并不缺少考评体系,而是缺少真正意义上的一套严格的考评体系和激励机制,这种情况如韦尔奇先生所说“这不是糟糕,而是可怕!”时间长了,可能导致优秀人才的颓废、流失。
三、“不要忽略中间的70%的群体,而是把他们看做组织的心脏和灵魂。”
分类管理是人事制度改革的重要举措,也是人才培养、实现资源优化配置的必然要求。应根据岗位的不同特点和实际需要,科学设置岗位,明确不同岗位的职责,权利和任职条件,这样就能提高员工管理的科学性,使各类人员适得其所,更让优秀人才脱颖而出,并把他们摆到重要的岗位上发挥应有的作用。同时必须加强对企业中坚人员的管理,在奖优罚劣的同时,如韦尔奇先生所说“千万不能忽视70%的群体,中间的70%关系到公司的成败,未来的明星们常常埋藏在中
间的70%里面”。
关于如何应对竞争,本书第十三章韦尔奇提出了3个原则:
一、首先做大笔投入、把最好、最有进取心、最有活力的人放到新业务的领导岗位上。
二、夸大宣传新项目的潜力和重要性。一个新项目的上马或新产品的推出,就是希望得到更多人的关注和认可。这就需要大力宣传,以期得到社会的广泛认知和支持。要消除大众对该新项目的疑虑,要让大家坚信新项目的潜力和重要性。只有这样,才能为该新项目争取到广阔的市场才能推动该新项目的进一步发展。
三、给予自由度,允许犯错误,让新项目自己成熟起来。任何事物都是在不断的自我纠偏和自我完善的过程中发展壮大的。
总而言之,有机的成长,开创新事物是企业成长最有效的途径,最终能让企业赢得竞争。企业的成长是伟大的,如何去赢是微妙的、复杂的,更是极其艰苦的。但是,它是可以实现的。书中提供了许多答案,但并非全部的答案——因为商业生活总是在变化,世界也是如此。“生活中的每一天都会有新的问题,那正是激励我们前进的方向”。
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