我们对身边的朋友、亲人、同事和陌生人能有多少了解？对我们自己能有多少了解？这个问题你曾经想过吗？无论是认识自我，还是认识他人，都由四个部分组成，乔哈里窗为我们提供了一个识人和人际沟通的模型。
乔哈里窗，全称叫做乔哈里资讯窗，是由Joseph Luft 和 Harry Ingham两个人提出的。它把人际沟通中划分为四个象限，帮助我们理解信息沟通的进程。就拿自己来说吧，这四个象限分别是：你知我知，我知你不知，我不知你知，我不知你不知。
1.你知我知，即公开区域。最基本的比如说人的肤色、长相、穿着打扮等，进一步的可能会是你家里有几口人，你有什么样的喜好，这些信息我们自己知道，别人也能看得到或了解到。
2. 我知你不知，即隐私区域。刚出生的婴儿是没有隐私的，随着年龄增长，逐渐开始有了自己的秘密，这是一个成熟的标志。适度的内敛和自我隐藏，给自我保留一个私密的心灵空间，是正常的心理需要。
3. 你知我不知，这个区域属于盲区。即别人都知道，可你自己无法知道，比如说脖子后面的一颗痔，别人能够很容易看到，可自己却很难弄清它真正的样子，再比如自己走路的姿势、别人对你的评价和看法。
4. 你我都不知的区域，是属于未知区域。因为人的不同教育程度、成长经历、学识和修养等各方面的限制，我们只能了解自己或世界的一小部分。未知区域有可能是一个庞大的区域，它对人的言行也会产生巨大的影响。
那么，了解这四个象限，对我们认识自己和他人有什么帮助呢？乔哈里窗在人际沟通中会起到什么样的作用呢？我们分别来挼一挼。
1.公开区域。真正有效的沟通，是在这个区域内实现的，因为在这里，双方的信息是公开的。如果我们希望和别人达成有效沟通，那么就要在公开区域中多做工作，敞开自己的心扉，让别人有更多的了解。在这个过程中，也会了解到对方更多的信息，双方经过沟通后，对对方的了解就不会仅仅停留在表面上，而你对别人开放的程度也决定了别人对你开放的程度。
2.隐私区域。没有任何隐私的人，就像住在透明房间里，缺乏自在感与安全感。但是隐藏的自我太多，开放的自我就太少，如同筑起一座封闭的心灵城堡，也就无法与外界进行真实有效的交流与融合。每个人都要学会保护自己的隐私，尊重他人的隐私，包括对我们已经长大的孩子。
3.盲区。盲区的大小与自我观察、自我反省的能力有关。熟悉并指出自己盲区的人，往往也是关爱、欣赏你的人，或者信任你的人（虽然也可能是最挑剔你的人），所以，为了自我成长，我们要学会用心聆听，重视他人的回馈。但对于他人的盲区，除非关系非常安全牢固，尽量不要去提醒或指出，否则会使人感到尴尬，有的人甚至因为别人一次善意的提醒而触发心理问题。心理咨询中提到的意识扩大性自我探索，就是在咨询师的协助下，求助者发现自己盲区的过程。
4.未知区域。对未知区域的探索和开发，能更全面而深入地认识自我、激励自我、发展自我、超越自我。学着尝试一些全新的领域，挖掘潜力，会收获惊喜。
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