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每天一个知识点D31-如何面对抱怨

每天一个知识点D31-如何面对抱怨

作者: 宝和轩频道 | 来源:发表于2018-06-20 20:39 被阅读0次

    喋喋不休抱怨意味着什么

    世界上最大的噪音不是火山爆发,不是波音飞机起飞,更不是其他交通工具发出的声响而是人们的抱怨。我们听到长时间的抱怨都会想要远离,这实在会耗尽我们自身的正能量。抱怨也是会传染的,渐渐地,我们也成了自己所讨厌的人。一天到晚只知抱怨却不改变自己的人。

    人们的抱怨是一种不自信的表现,不相信自己能够改变现状,于是只能用外界的理由来推卸责任,eg:朋友向你抱怨新同事不够友好,多是他的人际交往出现问题了,可能是他自身不善交际,或者可能是某些不注意的小行为引发了同事的不满。当然,也可能是公司的老人对新员工的普遍态度。但他只看到了对方的问题,认为自己无法改变现状,于是只得找到另一个人来抱怨一番。很多时候,抱怨已经成了人们的一种习惯,抱怨的内容大多是琐碎而又无意义的事,对事情的解决没有一点推进作用。

    抱怨者如何应对:

    1.找到令你不满的具体细节。抱怨工作不够有趣的人不如仔细去想想是什么让你不满。这份工作至少一开始是你所选的,不至于一无是处。从什么时候开始,你觉得它变得无趣了?是哪部分无趣呢?过程太枯燥还是任务太简单?找到具体不满的细节去试着改变。说过程太枯燥的,不如换个方法挑战一下自己。说任务太简单的,那就完成任务后发挥自己所长延伸出去想一想,或许能得到一个意想不到的idea得到上司的赞赏。

    被抱怨者不要为了想要逃离而选择说好话取悦抱怨者,就像妈妈安慰跌倒的孩子说,都怪这地不平,害得我们宝宝摔痛了。拒绝这样的取悦,这只会让对方以后更多地抱怨。试着去了解抱怨者的真实需要,比如怎么处理好同事之间的关系。根据你对他的了解给出适当的建议,用你的正能量把他从负能量中拉出来,而不是被吸引着也陷入负能量之中。而对于那些真的改变不了的事,不如放手。不抱怨,就是你的温柔。

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