有一次幼儿园放学去接小朋友他的一个同学，乐乐小朋友，拿着他的玩具车，在换衣间，出示给哲哲看。，你看，我的这个玩具车多厉害，还会发光呢，哲哲就说我家也有，然后，乐乐就很不太开心的样子说，你家才没有呢，接着又说，我家也有，就有。乐乐很生气，大声的回应说，你家没有，然后，她气得推了，热一下，这就哭了。乐乐的妈妈看到了，就不知道，因为他不知道发生了什么事情，只是看到了。乐乐推了折着，然后就哭了，这一个情景，所以他很生气，就训斥了，乐乐。怎么能，崔小朋友呢？我不是告诉过你要跟小朋友好好相处吗？等等。
这时候我正在安抚着我去理解他的情绪。但是对于乐乐，其实我也想去协助他，毕竟他也是需要支持的，但是因为两个人都在哭，这个时候我也没有办法同时来安抚，只是在把哲哲林走到外面，穿好衣服之后又出到外面之前，跟乐乐说了一句，阿姨知道这事情不怨你，你也不是故意的，他就是故意的。
走在回家的路上，哲哲的情绪渐渐的释放掉了，已经平稳下来，不再哭了。
然后我就问哲哲，那刚才。乐乐拿玩具给你看，他说，这个玩具很厉害的时候你说，我家也有这样的说法，让她很不开心。那下一次听到他这样说，我们可以怎么说呢？在这没有说话。我能感觉到他可能正在琢磨回味这件事情，他也不太清楚，如何回应对方，但是我相信他，遇到下一个类似的情景，他是知道的，怎么说的？
后来又有一次，乐乐又拿着他的漂亮玩具，在换衣服的时候，来到者的面前对他说，你看我这个玩具，多厉害，还会发出声音，还会唱歌，你家有没有呀？这时候走着就说，我忘记了。乐乐不肯罢休，又说了一遍，你家有没有呀？我都说过了，我忘记了。。
听到他们的对话，我心里暗笑。哲哲好有智慧呀，他自己就知道如何回应他的同学了，他自己想到了办法，这样的回应方式，不是我教给他的，是他凭借自己的智慧想到的，他会印象深刻，而且这也要让他觉得自己很有力量。而且，也会比我教给他任何一种回应方式更有效果。作为成人，当别人这样说的时候，我都不知道如何回应，我不能用我自己狭窄的视野，去限制孩子的想象，所以，我信任他，那么它就会自己想到办法。
所以当孩子和他的伙伴发生冲突的时候，我们需要做的，就是去理解他，给他机会，信任他。
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