赠人玫瑰,手留余香,也许一个平凡的举动是微不足道,却感动了一个顾客,还意外的为超市带来更多的收益。
我是一家综合超市的销售员,负责饮料和食品的销售工作,已经有四个年头了。虽然我的工作平凡,但是我觉得这工作很有意义,因为我们每天的工作为顾客提供了便利,满足他们不同的购物需要,这才是价值所在。
几个月前的一天傍晚,我六点钟下班,当我走出超市门口,看到一位阿姨在超市买的水果食物太重,那袋子不胜负荷而破了,东西散落一地,看到她茫然无助的表情,我走过去,拿出我包里的布购物袋,把所有的东西装好交给她。
阿姨不停向我道谢,我说举手之劳别客气。这件事我已经忘了。没想到上个月,那位阿姨找到了,非要把袋子还给我。
为了感谢我的帮助,她还和她的朋友办了超市的会员卡,那天他还特意帮我买了几双促销的牛奶,现在阿姨隔三差五的来超市买东西办年货,还常来帮我买促销饮料食品。
在顾客需要帮助的时候,我们施以援手,对我们来说很平常,但却能令顾客感动而给予回报,也许这是我们做销售员最意外也值得高兴的事情。
网友评论