无论什么事情，除了能确定是安全的快乐的事情，只要看起来是没有选择的，是不得不去做的，人的防备心里，抵触心理就会油然而生，因为选择不，比选择是来的容易，不用承担事情的风险性，也不用活跃自己的脑细胞去想事情怎么做，表面上看起来就是降低成本的最优选择，但这样做后续的事情就没办法推动，要想改变他人的想法和做法，首先就让对方感觉到，自己是有选择权的。
是非题让人思考 yes or no
选择题让人思考 which one is better
这相当于先帮对方回答了 yes.
比如一个孩子做家务，除了传统的奖励和惩罚，有没有另一种说法会让孩子更乐于接受呢？
传统的对话，宝贝，你帮妈妈去洗碗，洗完之后妈妈让你玩游戏，好不好？
更好的说法，宝贝，你可以先把碗筷洗好之后再去玩游戏，或者你可以先玩一会游戏，再去洗碗哦？
第一句话虽然说了做的事情的诱惑，也很客气的说了句好不好,但对于孩子来说还是一种压力，是我必须先要把家务做了。第二种方式实际是跟第一种是一个意思，但是这不再是做与不做的问题，而是孩子意识到了自己有选择权，听到之后马上会想哪一种选项更好，做决定的时候也会更加愉悦。这实际上是在不提供前提，却把问题做出选择题，营造一种我有选择的感觉，降低对方的抵触心理。
这样的应用场景也经常会出现在老道的销售员口中，您可以。。。也可以。。。给了对方选择的权利，其实已经确定了他想要的这个东西。
还有一个家政保洁员，业绩总是比别人好，因为她在提醒客户缴费的时候不是说，您的卡余额快用完了，可不可以现在充值，这会增加我的业绩。她会说，您的卡余额快用完了，您可以等我回去之后再充值，也可以现在就充值，如果现在充值就会算作我的业绩，您觉得可以吗？前一种说法是在问你要不要充值？后一种说法是你要是现在充值，顺便做了我的人情，我还要对你表示感谢。大部分的人我相信同样是花钱，如果帮助了对方冲业绩，还得到感谢，何乐而不为呢？
所以 想改变他人时，就必须意识到人们只有在有选择的前提下，才会乐于改变，否则，让对方被迫接受你的观点，内心也会有抵触和反感，而所谓有选择，很多时候只是一种感觉，通过话语的魔力，发掘出某些选项，让对方觉得自己是有选择权的。而这种营造选择感的话术并不是欺骗，而是从对方的角度出发，表现出你的关心和体谅。把选择权利交给他人，已经迈出了改变他人想法的第一步。
网友评论