一个人如果无法管理好自己的情绪,哪怕他能力再强也始终得不到信任。
做完了兼职,我对自己。有了一个小小的统计,在所有没有办好的事情里,是因为没有处理好情绪的,占到了80%。在这些做的不是特别好的事情里,一半是没有控制好自己的情绪。另一半是没有安抚好对方的情绪。
控制好自己的情绪,在很多时候看来是不大容易的。尤其是初入社会的时候,那更难,客户的刁难,上级的批评,还有自己能力不足的焦虑,任何一个小事儿都会成为情绪爆发的导火索。
情绪会影响一个人的气场,也会在很多时候。成为谈判的转机,你一着急,就等于给了对方钻空子的机会,商业本身就是由人决定的,高手对决,抓的就是时机。
深呼吸,放慢语速,会降低一个人情绪的波动性。情绪表达,有时只可能是更加情绪化,而这样的情绪化往往会让你找不准目标事件,以至于把一个本该解决问题的,变成了表达情绪的一种方式。但是问题永远得不到解决。
相反的,如果你去安抚别人,讲道理可能是最无效的表现,安抚别人的情绪,要比找原因,解释缘由更加重要。而安抚情绪,最重要的是你要比他情绪更稳定。而不是在他情绪的煽动下,比他更激动。
ꪣ
网友评论