3月24日,青庐管理论坛暨孙陶然新书《有效管理大5大兵法》在山东青岛首发。青岛新闻网作为独家合作媒体,专访了拉卡拉集团董事长孙陶然。
被称作“中国创业教父”的孙陶然六次创业六次成功,简单有效的管理“圣经”,深刻直接地阐释了企业文化的重要性,为岛城企业管理者指点迷津。
划重点
五行文化之“金文化”:
企业核心价值观要精炼
孙陶然:我们企业的核心价值观是企业的立身之本。
核心价值观提炼的不要太多,因为我认为一旦太多之后,大家就没有办法去掌握和实行了,总结三五条核心价值观出来即可。
有的企业认为不择手段达成目的就是他们的最信奉的一个价值观,而这种企业就会头上长角,身上长刺,在市场上和别的企业打来打去,有的企业觉得求实是非常重要的核心价值观,这个企业有点傻,他们不会吹嘘,这就是完全是核心价值观所导向的。如果一个企业清晰的把核心价值观提炼出来,并且慢慢的都是按照这个核心价值观选人、用人、做业务,这个核心价值观就会被固化下来,成为这个企业的DNA。
五行文化之“木文化”:
十二条令类似于军队的军规
孙陶然:我们一共提了十二条令,这类似于军队里面的三大纪律、八项注意。
我举两个例子,我们实行“一页报告”。我们要求所有的报告必须用一页纸写完,我们写报告的顺序是先写结论,再写重要的论证路径,然后把原始的材料放在后面。我们提高了上级的阅读效率,但是背后实际上是用一页报告,如果能够把报告写成一页,就说明写报告的这个人真正的把报告的内容吃透了,才能把这个报告写成一页。
同样我们的“三条总结”也是这样,我们要求任何一件事情必须把它总结成三条。因为我的观点是任何一件事情如果不能用三条说清楚,就说明你还没有想清楚。
我们在十二条令里面有一条是“周报制度”,要求每个人周五12点钟之前都要写一份周报,所以虽然只是一个简单的周报的制度,但是背后其实传递的是一个有效的管理工具。这个有效的管理工具既让整个公司体系内信息沟通非常流畅,又特别有助于各级管理者管一层看两层,强调控进度。
五行文化之“水”文化:
四环方法论教你如何管事
孙陶然:四环方法论是我们管事情的方法,一个干部的工作是两件事,管人和管事。
管事的时候怎么管?我们提出首先要先问目的,再做推演,亲手打样,最后复盘。一个项目要不要做?一个在做的项目怎么想前推进?我们都要把目的问清楚,确保它可以被深刻准确的理解以及可以执行,比如说关于先问目的,怎么问目的?因为我们每个人如果仔细下来把每件事都问一下目的,你会发现你手头至少有一半的事是可以不做的,因为你做这件事目的不清,或者是你做这件事和主战场的胜负毫无关系,或者你做这件事不是你想做的,不管是你经营人生还是经营公司,我认为我们做的事情。
最后一步就是及时复盘,任何一个计划在执行过程当中都应该随着执行的过程不断的复盘,来检测我们到底是不是走在我们计划的轨道,到底能不能达到最终的预期,这是管事的方法。
五行文化之“火” 文化:
执行四步法教你如何管人
孙陶然:我们管人执行的是四步法——设目标、控进度、抓考评、理规范。我们要求所有的中层以上干部在带领队伍管人的时候严格的按照四步来走。
另外强调一下抓考评,如果设了目标不按期进行考评,这个目标就相当于没有设一样,有目标不考评不奖惩还不如不考评。
一个管理者要管的事千头万绪,要遵循的管理也是千头万绪,但是如果我们能把执行西部法真正做到位,你的管理就能做到80分以上。
五行文化之“土”文化:
领导力是企业管理的最高心法
孙陶然:我总结了领导力三要素,分别是建班子、定战略、带队伍,是公司经营和管理的最高心法。
那么,制定的企业文化如何贯彻下去呢?我总结了四条,第一条就是把文化提出来,而且用大白话讲出来,三民主义讲了很多,你不一定记得住,但是打土豪分田地肯定记得住,把这个提出来就是成功了一半。
第二,要天天讲,不但要挂在墙上,还要天天讲、反复讲。
第三,以身做责。
第四,融入业务,批评人和表扬人依据一定是文化,你做到了文化的哪一条,所以一定要奖励你,你没有做到哪一条,一定要批评你,所以所有的复盘一定要找出业务上的原因,找出文化上的依据。比如我们这次去投标,然后我们没中标,去复盘的时候一定要从业务上找到具体因为什么没有中标,但是一定要对应找到文化上的依据,这是我们不够求实,还是我们不够进取,还是某一环节没有说到做到,这就是融入业务。
最终,文化里面的每一个环节都会变成了一个尺子,当你每天都用这个尺子量别人的时候,别人就把这个尺子当回事,这个文化就践行下去了。
孙陶然精彩语录:
1、我一直有一个观点,会读书的男孩、愿意读书的女孩都不会差到哪去,我告诉我的女儿,你以后找男朋友,要看看他爱不爱读书,如果爱读书,是差不到哪去,当然找女朋友也是一样,她的素养、情怀、善良都是在一定的水准之上。
2、我认为创办一个企业和你生一个孩子是一样的。不但要给他身体,还要给他灵魂。所以从物理层面来讲,创办一个公司就是起一个名字、租一个办公地点,把人招上来开业,但是从文化层面来讲,创始人要为这个公司确立企业文化,简单来讲就是什么是对的,什么是错的。
3、在我看来,企业的规章制度就是企业文化的说明书,所以很多企业上来就去做规章制度,其实是不对的,当你本质上核心的东西没有确立好之前,你就去做操作细节和说明书,这个说明书做的是不知道方向在哪里去,所以一定要把企业文化先去提炼出来,然后透过制度去完善。
4、有很多企业的董事长每天早上九点到公司,晚上九点才离开公司,事必躬亲,每个单子都自己签,每个人都自己谈话,效果并不一定好。像我这样的董事长天天不在公司,天天在游山玩水,但是效果好,为什么?是因为董事长的使命和责任是制订战略,天天在战术当中,一般来讲是制订不好战略。因为你被日常的琐事所限制的时候,你完全无法考虑战略,就像在山里面想找到出山的山路,你只有站到山的最高处才可以找到,如果你能够站到山顶,你找到出山的路是非常容易的事,如果站在半山腰是找不到出山的路。
5、我举一个小例子,很多年前杨元庆的一件事。他发现他在公司开会,他的副总裁总是迟到,怎么去管呢?他就反复的要求、反复的讲,甚至是罚款,效果就不太好,他后来想了一个办法,开会的时候哪个老总迟到,就罚老总的秘书多少钱,从此就再没有人迟到了,因为每个会议之前,每个老总的秘书就反复的提醒他,你再迟到我就要罚钱了,所以管理是方法的问题。
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