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2组白水--day6--拆解滴滴打车会员体系

2组白水--day6--拆解滴滴打车会员体系

作者: f08abbc9dc11 | 来源:发表于2018-12-03 22:19 被阅读8次

拆解对象:滴滴打车
拆解人:白水
拆解时间:2018年12月3日


一、拆目的

拉新:没邀请一个新用户并开单,奖励5元代金券。
促活:里程数越多,会员等级越高,享有的特权越多。

二、拆规则
滴滴打车的会员体系包含四部分
1.会员等级
1)机会会员
     特权:积分兑换
2)白银会员
     特权:积分兑换、生日红包
3)黄金会员
     特权:积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠
4)白金会员
     特权:积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠、免费升舱
5)钻石会员
     特权:积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠、免费升舱、快速通道
6)黑金会员
     特权:积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠、免费升舱、快速通道

会员升级先易后难,从积分会员到白银会员只需10积分,从白银会员到黄金会员只需40积分,而从钻石会员到黑金会员却要900积分。黑金会员和钻石会员在特权上无差异,图像有差异。

拼车与快车1公里=1里程
优享车1公里=1.3里程

会员的结算周期为一个季度,每季度初始月份第一天清零,重新开始新季度的历程积累。下季度享受本季度里程带来的特权,若下季度里程未达到,则不保留特权。这种方式激励用户不断增加里程。不是一劳永逸的享受特权。

2.活动中心
送好友专车体验会员,好友享受更好的服务,你还能赚得里程。好友在体验会员的有限期内,没完成一个专车订单,你可获得5公里里程奖励。
每个月可赠送100个好友,每月1号恢复赠送数量。能送这么多,这是一个很好邀请推广模式。
3.套餐优惠
不同的套餐活动,比如5元购买7张3元券,赚16元;6元购买10张9折券等。对于经常打车的人来说,这些套餐优惠力度还是挺大的。
4.积分兑换
积分商城包含抽奖,流量兑换,本地生活物品兑换。
积分有效期为一年,逾期作废。
积分获取规则?专车每5元车费奖励1积分,每笔最高50积分,每日7此;快车每2元车费奖励1积分,每笔最高50积分,每日7次;车费均不包含打车券所抵用的金额。

三、优劣势
出行是刚需,在国内滴滴一家独大的局面下,滴滴是人们在出行不方便时的首选,对经常需要打车的用户来说,滴滴特权机制及套餐还是挺有吸引力的。
优势:积分与特权结合,同时积分商城也设立了很好的积分销毁机制。
劣势:没有购买升级的特权,对于部分享受惯了特权服务的人来说,这个升级过程还是缓慢的。

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