前两天在拼DD上买了一款商品,今天货到了,迫不及待拿回快递到家拆封后,却无奈发现,商品根本没法使用。于是我联系到客服,是否可以换货,可客服告诉我,需要自行承担运费。
听过之后,我心里觉得没必要了吧,运费算起来都快和货品差不多价钱了,可转念一想,明明是他的东西用不了,怎么我还得自己承担损失呢!所以我直接点到退货,由于我的信誉良好(其实我也没见过哪位信誉极差的),反正最后直接把货款退到我的银行卡里了。
看着刚刚和我聊天的客服,好像根本没有叼我的意思,一时之间给我干蒙了,什么情况?之前还说自行承担运费呢,现在却连货都不要了,相当于我一分钱没花,就到手了这个货品,虽然不能用,但也是有成本价不是,他却直接不要了。
大家遇到过这种情况吗?第一次遇到这种情况,真让我觉得不好意思啊。
网友评论