一、需求分析不要怕麻烦,而且还要细致入微,深度挖掘客户需求,了解客户想法。
记录一下真实事件:自己目前负责的项目,由于之前的项目经理已经离职,项目转接到我的手里,目前我在全权负责这个项目。虽然已经上线,但整个维护过程却异常艰辛,bug百出。有些功能只是在需求文档上提了一句,没有做过多的需求分析,这导致客户方面对这个功能很有意见,虽然是一个小功能,但也是需要认真对待的。
二、沟通过程中,要认真分析对方需求,超出工作范围的,要坚决说不。
三、适时的反思自己一下在工作中的表现。也可以形成一个日志记录。
四、甲方提出的更改需求,整理成文档后,拿给对方看,看是否有理解偏差。工作要细致。
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