那一年，我收到一份给公司总经理的信件，按照信件的处理程序，由我打开阅读并判断如何处理。打开信件，看到抬头写着，感谢吉象公司帮助了他们家。纳闷，公司那些年从未做过慈善。我带着纳闷看完了这份信，信中的语言我已记不清了，但每每想起这封信，“混世魔王”、“打砸斗殴”、“从不看望父母”这些词汇就浮现出来，这是员工吕乐的妹妹给自己哥哥贴的标签，她说她哥哥过去是这样的，来到吉象公司工作半年后，开始回家看望父母，给父母买水果零食，陪父母吃饭，再也没有人到家里找父母赔钱。
究竟为什么会有这样的变化，每一次我都说是公司文化的影响，是近朱者赤近墨者黑，直到今天我看到《影响力大师》的第三种影响力来源：社会动力。书中说道：来自人际交往圈的影响力会对我们产生巨大和深刻的影响（P105）。我才明白，这是公司这个社会群体的动力带来的影响，“认真，第一步就做好，每一步都正好，领先一步做到”这样的员工精神，每一位管理者都在践行，每一份规章制度都体现，部门的同事对吕乐正确的行为、承担责任的行为反馈认可，出了差错立马有人指出来，严重时还有专门的训导部门辅导沟通。而过去，吕乐所待的群体成员关于的反馈，始终在强化吕乐的错误行为。
社会动力的影响不仅仅在正面也在负面，昨天医院眼科“扛把子”陶勇医生左手神经受伤，患者家属或许就看到过之前的医患纠纷中患者家属伤医生的事情。最近武汉新型冠状病毒引发疫情，促使药店口罩断销，这是有患者死亡以及传染容易引发的。
进一步思考，我们要影响的行为，不是已经建立好了规则，而是在一个组织内推动某种变革，要如何做，才能让人自动自发的参与进来。我们来看看书中怎样说：
P117
总而言之，在通过社会支持推动变革时，首先要关注的是你的个人行为。你要扪心自问的是:“别人为什么要相信我、效仿我?”然后，要让别人相信你对关键行为的支持，你必须学会做出自我牺牲，牺牲其他重要价值。要让你的关键行为真实可信，最好的办法就是牺牲你的时间、金钱、自尊心和优先关注点，以此表明你关注的目标对你来说真的至关重要。
选自《影响力大师》第6章 提供鼓励：社会动力，拆页七
推动变革，势必会改变他人过去的行为，这期间的难度就如你惯用右手吃饭现在要换到左手一样，不仅不方便还可能带来精神上的痛苦，严重时会带来伤害，这一点以那些本身看起来就有破坏力的行为优胜。
还有一种困难是推动改变的人，常常会直接下达命令，强行推动，就如在半坡上的板车，要想板车到达坡顶，要么有人拉，要么有人推，直接下达命令是在推板车，那么一旦没有监管、一旦不再用力，板车就会滑下去，甚至会连原来的位置都保不住；我们需要拉力，这个拉力来自员工自己内心的动力，这种动力的来源，在拆页中说到要想让他人信任你，追随你一起改变，需要关注两个环节：
1）盘点你的行为现状
问自己，别人为什么要相信我，效仿我？这个问题帮助我们思考，我们有什么值得人们信任，不要说是权利、职位，这些只带给人们服从，而我们需要的是别人自主决定愿意跟随。
2）有哪些牺牲行为可以实现改变
作者提出要牺牲时间、金钱、自尊心、优先关注点，让人们知道自己要改变的这个行为是有安全感的。
△牺牲时间
指牺牲个人时间。时间是一种宝贵的有限资源，每个人每天拥有的时间都和别人一样多，谁也不会占有更多。因此，它是个人价值的一种可靠体现，付出个人时间就等于付出个人价值。（P115）
曾经在一家制造业工作时，公司提出安全目标是事故率为0。记得当时这个目标传递到各级管理层时，都惊呆了，要知道我们的安全事故在过去的一年有3次，其中2次都是重大事故，除此之外还有不计其数的各种各样擦破皮的事件。那一年负责安全管理的总经理助理获得了集团总部颁发的终身荣誉奖，安全事故实现了年初的目标：事故率为0。
那一年他就做了一件事，每天8个小时蹲守在生产一线，每天工作12小时。在蹲守的8个小时中但凡看到有人违章，哪怕是拿原料的手法不对也要求重来，慢慢的，他拥有了一支每天自愿巡查现场的安全志愿者，每一次险肇事件当事人都愿意用安全事故处理的4步原则进行分析总结并通报，让每一个员工都很清楚这一次险肇事件是怎样造成的，需要注意什么。
这就是牺牲时间。当你把你的时间用在什么事情上时，你就在传递你看重这件事，你相信这件事，你希望大家也一起关注这件事。
△金钱
指愿意牺牲金钱服务客户，真正能做到的是关心客户的人（P115）。
客户不仅仅指具有买卖关系的双方，在组织内部还包含每一个工作岗位的上下游关系。
△自尊
如果你把事情办砸了，那么就坦然接受事实。我们每个人都有丢脸的时候，我们的做法和希望培育的关键行为南辕北辙。一些人可能会认为是世界末日，其实只要处理得当，坏事也能成为增强信任感的好事。怎么做？放下你的自尊心。（P115）
在管理行为上，有一种做法叫着分享自己的失败经验，让下属从自己的失败经验中知道任何一个人都有可能做错事情，也从这种错事中吸取经验。这个做法和放下自尊都需要当事人坦然面对自己做出的事情，失败是成功之母，而不是压到一切的最后那根稻草。
△优先关注点，有些时候，你所关注的关注点，在员工心中会产生变形，他们会认为你关注面子、关注个人的威信，而非是关注你一再强调的价值。这个时候需要你注意一些关键事件，让员工真正知道你在关注这个价值，关注这个价值下的行为。
小结一下
要想改变他人行为，我们需要社会动力，即人际关系圈中的影响力，让影响力真正有效的是关注自己的个人行为，在时间、金钱、自尊、优先关注点四个方面做出有价值的牺牲，让所有的关注都放在当前的目标上。
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