上午到某银行办理一项业务。
排队的人颇多。我前面的一位大爷等得有些不耐烦了，回头跟我不断地抱怨：太慢了，这效益真差劲！我也点头表示有同感。
好不容易轮到我了，柜台里面是位留短发的中年女柜员，我递过身份证，她验证后打印好一张单子，从座位上站起来递过来，告诉我要填写的内容，大约是一直不停地讲，她的嗓音有些沙哑，几乎听不大清楚她在说些什么，只好借助手势，尽管这样，她始终露出亲切的微笑，还不停地表示歉意。令人感动的是，她第三次从座位上站起来，笑眯眯地告诉我：顺便帮我开通了网上银行业务，是免费的！
她在柜台内忙碌着，站在台外的我，望着她那亲切的笑脸，真的有些感动。
终于，业务办好了，她再次站起来，笑容可掬地将资料递到我手上，我接过来，说了声：谢谢！你辛苦了！
霎时，我仿佛看到了她眼中的泪泽。
银行柜员真的很辛苦，只要窗口有人排着队，她们就一直干下去，有时连上厕所还得忍着。
我有两个朋友就是银行员工，她们说：就因为没时间上厕所，有时一整个上午都不敢喝口水。
她们真的很辛苦，下次去银行，千万要体谅她们、排队千万要有耐心、办完业务千万要记得跟她们说谢谢。
学会体谅别人（原创）
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