第六法则,总结培训效果。
【从为什么开始】为什么要总结培训效果?
1、是制定未来行动决策时的重要参考因素。
2、可以证明培训价值和改善未来项目
3、总结培训效果,可以作为竞争获得资源的依据。
4、总结培训效果,也是为日后的学习项目持续改进,提供可操作的改进信息。
【如何做】
1、应用效果评估的通用原则来制定和执行项目评估方案。效果评估应遵循四个原则:相关的、可靠的、令人信服的、高效的。
2、应用培训效果的六部评估法对培训学习项目进行评估培训效果评估包括以下六个步骤:明确关键产出、设计评估细节、收集并分析数据、报告结果、凸显价值、持续改善。
3、在对培训项目进行效果总结评估时,会遇到以下三个方面的挑战:还没确定评估内容,就在担心评估方法;把评估指标和业务结果混为一谈;执着于“全靠自己”解决问题。
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