现在,不得不说说我们公司这本即将诞生的画册了。
说起“诞生”,这本画册太有一番编辑过程中“你方唱罢我登场”的可叹经历。而这可怜的画册,何时得见“公婆面”,现在仍然还悬在公司上空,落不得地。
也许你要问,不就是一本公司画册吗?它又不公开发行,作为内部使用物,大家都可以献计献策,分工协作,众人拾柴,这“火”不就燃起来了,旺起来了嘛。可是,说归说,做归做,虽然我们大家也经常在讲“效率”,讲“执行力”,讲“好的决策还得要有好的执行来支持”,但真正把它一竿子插到底的却非有几分“铁腕”难以做到;或者说,在同一块“沃壤”你插一竿,我插一竿,他也来插一杆,结果是竿竿林立,到底哪竿插在了最佳位置,哪竿是真正的标杆,看起来,好像都是,又都不是……这就是我要说的——以我们公司画册“难产”为由——在实际工作中究竟该怎样对待执行力,发扬执行力,从而做到“一竿中的,一竿见影”!
我知道,这个话题,由我这样一个基层员工来饶舌,恐怕还不够格,尤其在相关领导眼里,我就是那种有点不守本分,一心二用,难担大任的“次人才”。但作为画册的主要文字编写者,我只想把我在编写过程中的亲身经历以及个人的一点感悟说出来,或仁或智,只求一时心灵上的安宁,也不怕大家听了去,笑了去……
从我一进这家广告公司就参与公司画册的编写工作算起,到今天也有一年半的时间了。一年半的时间,公司竟然整不出一本小小的画册,不仅对公司效率、公司执行力是一个暴露一个见证,更是对我这样有着杂志、企业内刊编辑经验的专业人士的一个讽刺!
我以为公司CEO应该是有几把“刷子”的,既然他能发现我这方面的能力,同时也把公司画册主要工作交给我,以为按照他的总体方向要求进行篇章策划、文字编写,设计编排、最终细节完善就可以顺利搞定了。可CEO他并不是那种容易“忽悠”的人,或者说他自己太过追求专业水准,追求完美了,以致在设计编排完毕后,那么的不满意设计表现,用他的话说,“这种设计排版,就是我勉强放过,老板他看了也绝对会打回来的!”结果要求重排,这一重排啊,后来进了项目,工作多了,就没影了。当时我在想,工作就要从严,质量就要求高,这种精益求精的工作态度不由得我不欣赏。看来CEO他不仅是个设计大牌,还是个“好当家”。
是的,作为管理阶层的操盘手,应当要有对执行结果进行“验收”的执行程序。不仅如此,管理者还应明白:执行的前景当是光明的,执行的道路却是曲折的。懂来其中道理,然后行其道,才是管理大成者之所为。因为执行,就像水行大地,太平稳了会慢了进程,太激烈了又会危及堤岸,只有那凭高点而一泻千里,遇平原则推波助澜,遇障碍则迂回包抄,扭转而汇大海的江流,才能自始至终生气勃勃,演绎“水力到,海自成”的千古一理。
后来公司调整,高唱发展“大风歌”!CEO便顺势挖来了一位总编(CEO的朋友)作公司的文案总监。这位新上任的总监,自然要过问公司的画册了。经过他的一番审读后,说这个画册整体内容没错,结构基本是这样的,但里面几处重要的地方,其文字显得弱了,没有冲击力,难以体现行业的属性与高度来。比如董事长致辞、卷首语、各章节的导言等都需要大修改。我看这样吧,那个董事长致辞、卷首语我来写,其他……那神情、那语气, 都透射着一股浓厚的官僚色彩,听着听着,我脑海里就有了一种“距离”感,而这个距离感的存在,我知道,再想发出点声音,恐怕也是徒劳,人家是总编,CEO的哥们儿,再看CEO也附和他的意见,我这个基层除了服从,还能有什么想法呢?我只好用这样的话来安慰自己:文字工作者,还怕重写和修改吗?文字工作者应该具备各类文体和风格的写作以及各种强度的挑战。他人从严要求,未尝不是一种锻炼与提高。何况,没有人一写出来就是无可挑剔的……。当时,我心底只有一个意念,那就是用自己的实力征服这位总监。
至于CEO,我开始怀疑他的执行力了,或者说他忽视了执行力常会被一些致命因素所左右:一是决策者主观“动摇性”,即在决策上决而不定,在用人上用而又疑,而这些不确定因素的存在,只会暴露出决策者的无主见和伪权威,好比墙头草,东风来了,往西倒,西风来了,往东倒,反正不能立言论以明旨,树立场以扬声;二是主管者客观“痕迹性”,即每个项目执行的主管者很大程度上都想在项目执行中能留下自己的思想痕迹,而不是原封不动的去继承或延续原有方案,要体现能力,提升个人品牌价值,就得按自己的一套思路和方法开枝散叶。所谓江山代有人才出,各领风骚多少年?哪位主管者肯轻易浪费这得来不易的施展空间?果真如此,岂不辜负了上帝的美意:他赐大海的能量予你,你却以平湖的姿态固守一隅,波澜不兴。
由此观之,我们公司画册至今不能尘埃落定,原因也就不难看出了。那时我想,CEO如此这般,要是再换个文案总监来,那不又要面临一套新方案的执行?如此这般,保证老板带公司画册参加下月某个峰会的目标不是又要付诸东流?
事实上,正如我所料,画册文稿还未脱稿,这位文案总监就突然走人了(后来听说是老板的原因),CEO他是有“话”也没处说。画册谁来主管、统筹,何时完稿,何时出样,CEO也没再“明文指示”,画册又一次被悬了空。
后来员工大会上,老板又高分贝提了到画册,咱们的CEO才又回过神来,觉得再不把画册整出来,那个……。于是又找到了我,说公司里只我文字最好,老板催得紧,要我“牺牲”一下,国庆节加班,节后再补休,还说这次画册节后一定要付梓,不能再拖了。你说,这份上,我能拒绝吗?但我还是怀疑地说了句:“……文字方面都没问题,一二天就可以完成,关键是设计排版,现在连设计师都没有……我觉得也没有必要加班。”虽然后来加班,CEO请了一个外援(不知什么原因,本公司的设计师们都不愿加班),但这个外援,没来两天就说有紧要事走了。这结果,大家也不难猜到。
这就是我们的CEO,这就是所谓的大型广告公司的执行力。
后来我想,执行力真有那么难执行吗?
在我看来,执行力无非是贯彻战略决策、制度,并按预期目标得以实现的能力。拥有这个能力,无论对公司还是个人,都是摘取成功与卓越的行动之本、竞争之本。因此,我宁愿说好的领导,总是能让员工为某项工作的执行力度积极和乐意承担起各自的一份不可推诿的责任。这里我用了“积极”和“乐意”两个词,因为这两个词所传达的主人翁精神和心灵愉悦度,才是各层领导所要努力追求的一种管理境界。
积极,并不是员工的天职,它好比一头饥饿的狼,只有在前方猎物的“召唤”下才能在奋力冲刺过程中完成狼性的爆发,而公司(企业)领导,你们准备了足够的“猎物”来激发员工们的“狼性”了吗?乐意,也并不是员工固有的情感因素,随时随地掌控快乐工作的好心情,它好比一个非常走红的乐队,只有无数慷慨的粉丝们的尖叫、支持和厚爱才能让每个乐队成员以极尽讨好、极尽雷人的声情和姿态来回馈他们眼前这片沸腾的世界。
从这个意义上说,身为领导,其实某种程度上就是要让自己站在铁杆观众的角度,随时都能以“人气领地”和“名利磁场”双重文化经济酬码来做你的演员(一旦你认准了这位演员),即员工们激情付出,全新奉献的原动力,如此,员工则没来由不乐而为之,没来由不遗余力。
还有,贯彻和管理执行力是需要恪守一些游戏规则的,比如,不宜明知执行方案欠考虑,还要霸王硬上弓,那样只会说明你在为自己的职业素养、前程未来掘坟墓,为公司生命、公司上下平添一道人为的伤痕;不宜让本已顺利进展的局面,轻易被半路而来的程咬金搅乱,尤其是当拖不起时间的前提下,更要一气呵成,以显执行有方,令上司更佩服他自己的大帅眼光,使下属能赢得员工们的良好口碑和忠诚之心,等等。只有这样,才能在执行过程中,真正体会到:员工有多乐意,执行力就有多人性;员工有多投入,执行力就有多期待。
执行力,这门工作力道上的学问,不仅融汇了职员们主观能动性的智慧源泉,而且也彰显了企业文化的光辉色彩。明白这一点,相信才会引起领导阶层对执行力的充分重视,才会想法去完善它的执行机制,增强它的执行效果。
对于个人而言,我还很崇尚这句话,即有“全球第一CEO”之称的美国顶级管理大师杰克·韦尔奇曾说的,“执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化”,因为此官僚非彼官僚,它形象的使执行力这个执行理想上升到了一种铁腕文化的高度。而这种基于共同理想旗帜下的“铁腕文化”,自然会得到大家的尊重和服从,自然也是个人理想得以施展的精神领袖!
我们公司,正因为缺乏或者说尚未重视这种“铁腕文化”或“精神领袖”的熏陶与激励,试问,在价值观与理想观交织并重的人才意识里,谁愿积极,乐意,且一丝不苟地来执行你的决策?
——这就是一本公司画册带给我的一点粗浅的启悟。
(2008.9)
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