学生：朱玲珠
内容：如何取得上司的信任
一、第3节课后学习心得：
1)面对上司，我们要怀揣谦逊心态，带着尊重、信任、欣赏从七个角度去理解他，我们不做对错评判；聚焦自己的目标完成，同时给领导超预期任务；相信上司一定会喜欢你信任，因为信任比能力更重要。
2)一个拿杯子的习惯，一个打开矿泉水瓶的习惯，让我意识到超出预期工作的重要性。喜欢这样的案例呈现，喜欢这样的一个指引。
二、本课重点知识点：
1）领导的哪些需求有三点：目标、资源、反馈。
2)信任比能力更重要。
3)对管理规律，很多人做过总结，我认为最有普遍意义的，是管理不谈对错，只面对事实解决问题。陈春花·管理学家。
4)上下级关系出现问题，99%是忽略真正的工作目标，纠结具体的工作方法。
5)工作中我们做到不评价上司的对错，也不要证明自己的对错。
6)总能超出上司的预期，我们除了完成工作任务之外，需要完成附加任务，可以是对流程的分析，理解需求归纳、趋势分析。
三、和以前认知有什么不同？
1）原来当我面对领导的不足的时候，我会加以指正，我觉得自己有这个义务。今天发现领导是由上级来评价他的工作内容。作为下属，我们是怀有谦卑不断的去请教他，这样的一个方式就会非常的妥当。
2）每一个员工要有工作，有边界感，对领导要尊重信任，不去跨越领导的对与错，那么对于自己，也不要证明自己的对错。
四、接下来我计划怎么使用...
1.在日常中继续和领导沟通，多带着欣赏尊重请教的态度，和领导互动，不去评判对错。
2)工作中时刻考虑考虑本职重要任务是什么？我的附加工作可以有什么，怀着这样精益求精的思维去完成各项任务。
五、听完本课，我有哪些知识点不理解...
1.如果同学成为老板，我们私下也叫他老板吗？
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