教育中最大的失败莫过于“说者有意，听者无意”，很多教育者的说还真不如不说。有这么一个现象值得我们反思反思：孩子们一旦犯错，大多不太乐意听我们讲。
为什么？
教育的无效，关键是我们教育者大多只不过是呱呱的“说教者”而已。根本上讲，无效的教育源于大多数教育者“不会说”。这个结论或许最具讽刺意味。作为人，作为教育者，怎么可能不会说？
其实，说也是一门很专业的艺术。比如，我们一起来看一看这个问题：为什么别人讲的道理我们都懂，但是我们就是不服气并承认自己犯了错；或者说，同样的道理不同的人说出来，效果不一样。有的人就是“很神”，一说别人就会很服气、很听从，哪怕他没错也不会去抵触；而有的人，一说别人就不服气、要反抗，哪怕他错了也要摆出一副有理的样子。
如果告诉你这一“怪像”的根本原因是：犯错的孩子服的是理，不服的是你说话的方式、方法和态度。那么，我们要做一个有意义的教育者面对孩子犯错，我们的首要任务是怎么说才能让孩子接受。
所以，做一名会说的教育者很有必要。
如果说带着爱的问题就是支持性的问题，爱里有什么？尊重，信任。那么，尊重和信任里面又有什么？
其实，尊重和信任只能通过我们的“说”或者所反馈出来的“信息”来感受。怎么说才能带给对方“好”的感受，才能让他产生信任、才能让他感受到应有的尊重并毫无戒备与你坦诚对话？这一点极为重要。
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