每个学校,都可能会有这类老师:课程内容上的相当精彩,课堂控制和对孩子的把握都非常到位,可是偏偏在和家长沟通上总是有些障碍。
这些老师在面对家长的各种问题,很多时候底气不足,节节败退.
今天,梳理了培训机构老师都会遇到的问题及相应解答,希望能帮助老师解决一些与家长沟通的问题。
所谓“听话听音儿”。其实家长说的每一句话,并不仅仅是字面那点儿意思,话里面可能是有潜台词的。
但是不管家长的潜台词是什么,态度怎么样,期待或高或低、或保守或冒进,咱们都有义务和责任帮助家长来克服眼前的困难。
情况1:“我家孩子其实挺聪明的,就是懒了一点”
潜台词:老师,你多盯盯他吧。
简要分析:一般能说这种话的,多数是小学生的家长。孩子们的分数差距不算特别大,家长对孩子的信心还是有的。因此,老师们要做的事情就非常简单了。
第一步:承认
首先承认孩子真的是很聪明的,给家长一种认同感,这样接下来你说的东西,家长才容易接受。
第二步:引导
告诉家长:“学习其实是为了让孩子的人生能够锦上添花,能够让他有更多选择的一个权力。学习成绩的高低决定了他日后的选择权是多还是少。”
例如,我们可以强调,学习的变化是非常巨大的,很多孩子由于小学没有养成良好的学习习惯,到了初中,根本没有办法适应,成绩一下子就让滑下去了。这个时候,孩子很容易失去信心。而孩子丧失的,绝不仅仅是班里的名次,更是以后人生路上选择的一个机会。
第三步:植入
慢慢给家长植入“努力非常重要”这个观念,这点非常重要。学习过程当中,聪慧是一点,但后期努力更加重要。学习是马拉松,一开始跑得快或慢没有关系,但是也不能在小学拉下太多,因为小学六年是前期,初中的三年是中期。因此,孩子在小学时期还是要努力赶过别人。
基本这样一来,家长会觉得你讲的话特别中肯,特别能够接受,那以后咱们想要突破问题,聊孩子的学习情况,就不会有太大的障碍。
情况2:“我平时不怎么管TA学习的”
潜台词:老师,我不怎么了解他,也不怎么清楚应该怎么做,所以你不要指望我能替你做什么。
简要分析:这类家长,多数是工作比较忙的,自己的事太多。
第一步:熟悉
先打感情牌,拉近距离。“陪伴是最长情的告白”,爱孩子最直接方式就是在TA需要陪伴的时候,多陪陪TA,以后长大了就是想陪就陪不了了。
第二步:指责
潜移默化调整家长的想法后,委婉指责家长不对的地方。一个人事业再怎么成功,孩子没教育好,也很难有真正成就感。“时间其实就像海绵里的水,挤挤还是有的”,鲁迅先生的这句话可以送给这类家长。24小时,总有陪伴孩子的时间,至少咱们可以把刷朋友圈、微信或微博的时间相对减少一些。
第三步:调整
让家长意识到这个问题的严重性,然后帮助家长一起找到一个合适的解决方法,调整自己的时间安排。
比如,有的孩子父母可能是在经商或者是在一些比较忙的公务岗位,根本没有时间管孩子。
在这种情况下,他们的孩子,有的在小学的时候,还能靠着聪明才智,有一个很不错的成绩。可是,学习习惯和学习态度存在着严重的问题:课后不巩固、不复习,作业不认真完成,完全是敷衍了事。
很自然,这样的孩子,上了初中肯定就有问题,而且会越来越严重,越来越明显。那这时候,我们就要给这类孩子的父母讲清楚孩子面临的问题严重性及原因,让爸爸妈妈们意识到孩子目前面临的学习问题,不是不努力,而是习惯的问题。引导他们意识到孩子的学习不仅仅是孩子和老师的事情,家长在工作之余,每天挤出时间亲自陪孩子写作业,让他养成了良好的学习习惯,也非常重要。
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