所谓情商高，就是会说话（一）满满的干货哦

所谓情商高，就是会说话（一）满满的干货哦

废话不多说，直接上菜吧，，，

拜托别人做事时，为了得到“Yes”的回答，可以运用一些具体的技巧，也就是把“No”变成“Yes”的技巧。当然，这些技巧不可能百分之百管用，但确实能大大提高得到“Yes”回答的可能性。除此之外，还有“7个方法”。

把NO变成Yes的三个步骤

1.不要直接说出你的想法

2.适时揣摩对方的心理（他她最在意什么，对什么最感兴趣，对他她来说什么才是最重要的—投其所好）

3.站在对方的角度思考问题，考虑对方利益的措辞

书中讲到七个方法，分别是：

所谓情商高，就是会说话（一）满满的干货哦

方法一：利用“投其所好”：从对方的角度出发，站在对方的角度去思考，说出符合对方利益的选择。

所谓情商高，就是会说话（一）满满的干货哦

每个人多多少少都有点利已主义，都希望自己的利益能被他人所重视，自己有存在感，能被他人看到。因此我们在与人交流沟通时可以好好借助这个人性规律，与他人建立良好的人际关系。

方法二：利用“儆其所恶”：明确传达对方不要那样做，有害无益。

所谓情商高，就是会说话（一）满满的干货哦

方法三：利用“选择的自由”：给对方两个合适的选项，让他有自主选择的意识，不留下被迫感。无论对方做出何种选择，你的目的都能达成。

销售员可以借助这心理特点来增加销售业务，比如，说是买单件商品要180元，买两件商品就要350元，可能你会想买两件比较优惠，其实无论你买单件还是两件，卖家都是盈利的，因为商家的目的只有一个就是想你掏出钱给他，他达到目的了，

再如：你到饭店吃饭时，点菜员会问你，想要喝茶？还是咖啡？给你一个选择的范围，让你选择，有些顾客会跳出选择的范围，另做选择。

再如，销售策略有一个优胜法则，就是商家开高的定价，然后低价拿给你，让你感觉是自己捡了便宜，就如商家进货价格是168元，然后商家开价288元，我的理想卖出的价格是238—268元，只要最终价格高于我的设定的价格，那这门生意就值得做，哈哈，说远了，回来吧……

方法四：利用“被认可欲”措辞，一个人得到别人的认可，就会产生要回应期待你认可的欲望。在这种情况下，即使是很难对付的事情，对方也会欣然接受，乐于回应期待。

“被认可欲”，也可以解释为心理学上的“尊重需求”，即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。也就是说你知道他她能做好什么，然后合理发挥他她擅长的，润养对方的自恋。维护人人都需要的自尊。他她心理就会想原来我在他她心里面还是挺有用的，然后有可能赢的对方的信任和拥护哦。

方法五：利用“非你不可”措辞，让别人觉得只有他是特别的，他才是被你选中的人，会感到一种仅限于自己的优越感，从而乐于做出回应。

“非你不可”字面上的意思就是你是特别的，也就只有你。让对方有一种在渺渺人海中被选中的优越感，因此乐于回应。

方法六：利用“团队化”措辞，“一起”这个词眼本身就会令人愉快，能让对方产生伙伴意识，即使是相对麻烦的事情，对方也会乐于接受。

多使用“我们，大家一起努力，”等群体性的词组，来逐步加强大家的团队合作精神和集体荣誉感。

方法七：利用“感谢”措辞，在讲出请求之后，立马说谢谢，会让对方隐约产生信赖，从而乐于接受你的请求。

小结：情商高的人会说话，也就是有分寸做人做事。