早上开车上班,我一般都提前半个小时到,在车里待一会儿。
翻翻随身带的本子,思考一下,今天需要做哪些事?
要开什么会?要见什么人?总要有一个心理的准备,大致规划。
尤其是我现在要写职场日记,那就更不能每天浑浑噩噩,晚上坐在那儿写都不知道写啥。
当然每天也没必要搞的都惊天动地,普普通通的事情往往蕴含着很多深刻道理。
早上9点公司组织的质量管理体系内部审核启动会。
每年都要搞一次,常规动作。
本来吧,质量管理体系讲究的就是PDCA,没有最好,只有更好。
会很短,10来分钟,主要是领导安排一下工作,讲一下会议的重要性、内审要求。
之前,我在一个化工企业上班,作为中层也被老板安排,专门去参加质量管理体系培训,学了两天,唯一有的印象就是讲课的老师,50多岁老头,上课的时候不停地抽烟,搞到教室里烟雾缭绕,那个时候也没PPT,他就坐在那里念稿子,我们坐在后面的只听其声不见其人。
质量管理体系,讲的就是如何把产品做的越来越好,其实吧!每个公司都有自己的管理习惯,越是大公司惯性越大,但业绩是老板们永不变的追求,重视不重视这套体系,就看老板信不信了。
我觉得管理体系的核心是把经验固化下来,标准化之后可传承,尤其是那些用血泪换来的经验。
你吃过的亏,踩过的坑,最好是能写下来,想好怎么规避,让其他人看懂。
比如我们做项目管理的,为什么大多数信息化项目会超期?
就因为每次乙方项目组定项目计划时都过于乐观,他们对国企的整体管理流程,内部的沟通复杂性,部门与部门之间多边的业务交叉重复扯皮性,了解的不够深。
那怎办?
作为甲方项目的负责人,一方面要告诉他们制定计划时,要给出战略纵深,预留一些不可控风险的应对时间。
另一方面要在自己的制度里去不断地迭代项目管理细则,各相关单位必须在规定的时间内完成该有的动作,比如,需求的确认,用户测试培训、分析评审等,超时的就要考核。
吃了亏都要长成记性,要在自己的后续工作里体现出来,不能白干。
提到考核,其实不只是体制内,私企外企也存在,这么一个通病。
老板只要不伸头,考核部门是不愿得罪人的。
为啥?不是说大家老好人,抬头不见低头见,而是考核部门往往也是一个平级部门,权利不够大。
说白了,大家都有被别人就到错的时候。
好在,每年都在改变,看最近几年公司的指标体系,还是越来越细致的。
对我们来说,手里有指标,在跟其他部门合作的时候,总是多一些管理上的筹码。
说回内审,其实主要还是依靠外部单位。
这次审核我们的是一个50多岁的女士,我挺喜欢和这些老师聊的,尤其是年龄比自己大的,总能跟他们的聊天当中收获很多,发现一些自己平时不大注意到的地方。
同时我也会注意老师是怎么审的,审核的流程是什么,她都会问哪些问题,怎么做记录的……
保不齐,再过个十几年咱也出去当专家了,给人家评审的时候也要有专家的样子。
评审持续了一个多小时,对我们部门来说审的还算是比较细。
审核结束之后,我去给领导汇报了一下审核的主要内容,以及最后专家发现的,需要整改的问题。
及时地给领导汇报一下,以免她去开会的时候,被上面问到,不知道情况。
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