企业文化———价值观“德治（虚事实做）

什么是企业的文化价值观（德治）？

对外做事的底线

对内团队相处的游戏规则

文化价值观不是高线，是底线。（不向客户过度承诺）

阿里巴巴价值观（六脉神剑）

企业文化———价值观“德治（虚事实做）

（不向客户过度承诺）

1、 违反即开除项：

客户第一

诚信

（处罚结果要公布，不搞“暗杀”）

2、 加减分项：

团队合作

拥抱变化

3、 只加不减项：

激情、敬业

价值观考核方式：自评+讲故事

文化怎么来：

考核+训练。

管理者“三问”

1、 你的团队，每个人的梦想是什么？

2、 为帮他实现梦想，我作为领导可以做点什么？

3、 我们在一起的理想是什么？

传承文化价值观的方法：整理公司过往的典型故事。