很多企业都在搞企业文化建设,却总是搞的很虚,有的人说企业文化就是虚的,我不这样认为,企业文化的核心包含企业使命、愿景和价值观。
使命是企业存在的理由,是企业为什么而存在,是企业为之奋斗终身的长远目标。
愿景是企业在经过2-3年后所达到的什么状态的描述。
价值观是企业的性格,是所有员工在工作中判断是非的标准和做事的行为准则。
目前很多企业的价值观都还停留在口号上,根本没有形成统一的行为动作。我认为企业的价值观不仅仅是体现老板个人价值观,还要体现企业团队成员的共同价值取向。所以企业在梳理价值观时,要尽可能的全员参与,各抒己见,经过研讨,最终提炼出企业的价值观。企业的价值观不是仅仅找到几个词语,而是要将大家对每一个价值观词语的理解也要统一,最终用描述单一行为的话将价值观落实到可以实践的行为上。
比如:某企业的价值观中有一个词语是“诚信”,可以每一个看到诚信这个词时,对诚信的理解不会完全一样。那么是不是每个人都会按照自己的理解去践行,这样就会对外呈现出不一样的情况。那么如何才能让大家对诚信理解一致呢?如何才能让外界看到企业所有成员对践行“诚信”这一价值观的行为是一致的呢?我认为,企业就要对“诚信”进行诠释,从以下四个角度来分别用描述“可实践落地的行为动作”的语言来诠释。
1、自身角度:个人如何做才能被别人认为自己是一个讲诚信的人。如“有一说一,说到做到。”
2、客户角度:员工如何做才能让客户感觉企业是一个讲诚信的企业。如“不做虚假宣传”。
3、下级对上级:下级如何做才能让上级感觉自己在工作中是一个讲诚信的人。如“如实汇工作进度”。
4、上级对下级:上级如何做才能让下级感觉上级是一个讲诚信的人。如“承诺员工要及时兑现”。
企业的价值观只有转化为可落地的行为活动的要求,才能真正在企业落地,否则也只能算是一个口号而已。
请问:你企业的价值观是否落地呢?
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