曾听过一匹烈马被驯养的故事很受启发。一匹马被一个新的女主人买回了家，可没过多久发现，马的脾气非常暴躁，还经常会踢人。女主人非常头疼，又不能安乐死马儿，也不能放生了，就找了一位驯兽师了解情况，结果发现这匹马的原主人经常殴打它，使得它被反抗人。后来驯兽师建议：和马建立信任！不能纠正马错误的动作，因为你越纠正就越偏轨道，而要在正确的动作上，给予鼓励和反馈，把动作塑造出来。真如驯兽师所说，半年后这匹烈马与人非常友善，且充满信任。
那么人的行为如何塑造？
在企业管理中，作为管理者经常会遇到很多问题，“员工行为不规范，不按照规章制度来”，“员工总是不听公司的安排”，“员工不主动干活，抽一鞭子干一下活”，这些问题存在每个企业。
管理者要如何塑造此种员工行为？
从动物的身上我们可以知道，你越是说不的，伙伴越是不听，感受一下，你越让员工不要想粉红色的大象，你想到了什么？
你应该积极给予正面反馈，在伙伴做对事情的时候，立马给予鼓励，坚持一个月，这名伙伴的行为将会你塑造成你想要的样子。
我说说身边的例子，一位朋友的妻子，经常骂朋友，“晚回家吃饭，天天抽烟喝酒，怎么还知道回来？”，时间一久，朋友就和妻子离婚了。
而另一位朋友的妻子，经常会在大家面前夸奖丈夫，说他哪里好，会做什么事情，两位现在非常和谐友爱。这不就是我们羡慕的关系吗？
拥有自信和自尊的人更容易自律，经常被打压和说NO，会被降低自尊水平，以至于恶性循环。
所以，如何塑造行为，你会了吗？
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