孙子兵法24

今天学习《孙子兵法》第十篇《地形篇》第四讲，主要讲知己知彼，知地形。“知彼知己，胜乃不殆”，“知天知地，胜乃可全”。孙子强调你要知己知彼，这样才就没有失败的危险； 但是你更要懂得天时地利并了解地形，这样胜利才有完全的保障。

“知己知彼”第一关键要知自己，而不是要知道别人。人最大的敌人是自己，别人的缺点你可能看的很清楚，而自身的缺点一般人很难发现。我的妹夫是一个非常固执的人，我每次说他的时候他总是不以为然。上次去他负责的项目上，他跟我聊天说他的项目上有个施工单位负责人，非常固执，每次安排事情都要找理由，明明是他错了，他就是死不承认，非要按他自己的思路去办。听的我大笑，我告诉他，这个人和他就是一个模子刻下来的。他听完后，愣了半天问我“难道我真的是这样吗？”。现实中他比他所说的那个人更固执。自己的缺点和优点不知道，如何能更好的与人相处？如何能将自己负责的工作做好？通常是自己犯了错误都不知道。

“知己知彼”第二关键在经营中要知道顾客，而非竞争对手。华彬老师在文中举了一个“泡妞”的例子，我觉得非常到位。如果有十个男孩追求一个女孩，就算其中一个把其它所有九个男孩都杀了，也不一定能将女孩追到手，除非世界上只有十个男孩，而且这个女孩必须要找一个男孩生活。所以关键在于妞而不在于情敌。同样在经营中我们是把产品卖给顾客，顾客是我们的上帝，我们关注的是顾客的需求而不是我们的竞争对手，只有知道了顾客的需求并把自己的产品做到让顾客满意，自然就能打败竞争对手。

“知地形”在商业中就是场景，一个是销售的场景，一个是顾客使用产品的场景。华彬老师通过丰田生产方式的“三现两原则主义”告诉我们，管理者和决策者只有到现场，看到现物和正在发生的现实，然后总结出事物运行的原理，最后再根据这个原理来制定出你解决问题的原则。