《习惯力》
1.有关解决问题的步骤:
(1)评估
(2)找出问题
(3)制定方案
(4)说服上司
(5)说服同级
(6)说服下属
(7)执行
加入很容易被忽略的(4)(5)(6)步,保证执行过程更加顺利,让大家真正理解自己的想法——沟通的重要性!
2.人际交往过程中的反馈
避免“积重难返”。勇敢并及时地发现问题、面对问题,从而解决问题。不做逃避,不掩耳盗铃。
3.没有完美的行为模式
只要“每天进步一点点,坚持带来大改变”。
完美是一种极限,可以尽善尽美地趋近,有选择性地不断改善、进步。而妄图一次性改正所有问题,只会让自己陷入完美主义的泥潭,甚至导致快速失败——欲速而不达、物极必反。
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