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学习四线复盘法:怎么避免成为背锅侠?

学习四线复盘法:怎么避免成为背锅侠?

作者: 花生无翼 | 来源:发表于2021-03-14 18:15 被阅读0次

    什么是复盘?

    复盘是一个围棋术语,它指的是对局结束后回顾记录,检查招法的优劣和得失关键,并且根据分析提出更好的招法,提升以后的对局能力。

    四线复盘法

    问题复盘的内容涵盖事实、分析、定责和改进4 个部分,一次成功的问题复盘需要达成以下 4 个目标。

    时间线

    目标:讲清楚事实
    内容:问题发生的经过

    问题链

    目标:全面且深入的分析
    内容:问题传导的路径

    责任链目标:

    目标:得出让让各方心服口服的定责结论
    内容:问题责任人间的关系

    改进线

    目标:制定可以落地的改进措施
    内容:问题的改进计划

    本文参考【极客时间】专栏《大厂晋升指南》

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