刚刚过去的周一是三八女神节。在这之前酒店开始策划如何给在住的候鸟老人们组织一场活动。
前年2019年的三八节是让“候鸟”男士们给他们的老伴送玫瑰花，仪式是在酒店大堂进行的，效果非常好，很多老人至今还在津津乐道，记忆深刻难忘。
去年2020年的三八节恰逢在疫情的最严重期间，不适宜举办聚集活动，大家就将口罩折叠成玫瑰花状，去每个房间赠送。也赢得很多称赞。
今年2021年的三八节做啥呢？显然不能再简单重复了，但要别开生面的活动创新，又要考虑到老人的诸多身体条件，是有难度的，于是有了几个方案：方案一去海边沙滩找一个烧烤场地，阳光、沙滩、海水、烧烤，可能是很多老人没有经历过的，缺点是需要组织好几辆大巴车，上上下下，远离酒店，可能会一部分老人去不了；方案二，在酒店门口的停车场举行烧烤活动，这样全体都可以参加，什么都方便，安全性第一，也不需要车辆，费用低。缺点是环境很熟悉，没有新鲜感，同时担心老人们对烧烤不感兴趣，吃不动；方案三，有一家生态植物园，那里有草莓园、圣女果树和桑葚园，可以自行采摘，也有休闲区自由活动，中午饭由厨房做好送去，相当于野餐。缺点是对天气要求很高，预报说那几天都有雨，还有就是安全，万一在游园中崴脚或者突发疾病，120无法及时赶到，风险极大。
经过再三研究，到实地考察比较，一直没有拿定主意，直到了临近，还是遵从大家的意见选择了方案三，原因是酒店门口没有新意，加上老人对烧烤身体和心理都有不适应。
方案定下后，于是开会把活动的所有细节全部过了两三遍，分工分任务，把各种可能性都做了预案，其中最大的不确定就是天气，万一下雨，就顺延。考虑到三八节去游园的单位和个人较多，为了错峰，出发时间定在早上九点。
90%的老人都报名参加了，平时走路都很困难、需要坐轮椅的也都要去。整个活动非常成功，受到所有老人们的盛赞，加上天公作美，担心的天气没有一滴雨，阴天反而更好，气温舒适，车辆安排对接的非常准时。园地的踏青游园和采摘活动让老人们很兴奋，行动不便的老人也都能随时有休息的座椅。午饭时间，酒店把厨房制作的午餐用保温桶装好，开车送到，饭菜准备与会上的要求丝毫不差，有味道，有数量，有温度，受到候鸟的一致好评，在外面游园能吃到这么丰富的午餐，个个都兴高采烈，气氛再次达到高潮。
一位上海交大老教授说，我们这些八十多岁的老人现在很难得出来郊游一趟，特别户外活动，连与子女一起也都没有这个机会，主要是不能走远路，大城市出城都必须开车，但是停车场离景区都有一段距离啊，走不动，又不愿意坐轮椅，所以基本上就不出门了，顶多在家里院子里转转。所以这个机会特别难得。今天你们安排的特别周到，我们非常开心，我知道你们是下了很大决心的，费用高，而且风险极大。
他说的这番话是情理之中，也是我理解之外的，让我意外。认真想想，确实如此。
这次活动的目的是创新和出乎意料的体验，有利于今后的宣传和传播。过程堪称完美，没有瑕疵。
这次活动的几点感受：一是我们虽然做了很多年的老人旅居服务，但是对他们老人的需求了解还是很浅薄，特别是精神需求的了解；二是方案要多准备几个进行比较，要反复琢磨，不能简单草率，从中选出最合适的；三是对方案中的重要因素要特别重视，要有具体措施，比如出行的安全性，那么在容易出事的几个环节（上下车，采摘地里地不平）专人负责，降低出事的概率。同时各位管家再复习一遍心脏复苏的练习，以防万一。备好晕车药。四是结果都是副产品。这项活动的主要目的是通过活动进行宣传，同时让在酒店居住几个月的旅居候鸟老人，在三月这个即将离开的时候，增添一些新鲜感，不要想家急于回家。五是活动内容要提前公布，包括整个候鸟期的活动，在没有开始接待之前就拟定好，沟通好，让大家都有期待和准备。这也是这次活动给我的副产品。
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