我在职场上,是出了名的爱多管闲事。
刚入职时,只培训学习的前两周,看着旁边的人忙的手忙脚乱,心里莫名发慌。我能坐在公司,说明我有我的价值,然而却在最忙的时候不能帮上忙,心里有一点愧疚,又有一点担忧公司发现我没什么用武之地会辞退我。
第一次管闲事是,一个客户送了未经过预处理的新鲜叶片到公司,实验人员以只接收客户处理之后的样本为由,拒绝接收样本。
销售着急,便在旁边问谁可以帮忙一起去处理一下叶片。我自告奋勇,在实验室跟一个女生一起处理了一上午的叶片。别人觉得很委屈的时候,我却觉得很开心。
之后正式接手了工作也一直如此,以至于最后大家有什么麻烦事都喜欢找我帮忙,或去说服别人解决问题,或去协调上级解决,最后几乎全公司都知道有一个事事必回复处理的雪花。
后来被别的部门领导看上,入职不到一年便提拔去做了部门主管,从此走上了管理之路。
很多人觉得,多一事不如少一事,但是我觉得,多管闲事的过程,也是自我表现的过程,更是自我锻炼和提升的过程。事情排好轻重缓急,自然能学到很多东西。
况且,职场上并没有明确的SOP表明,这个工作应该是这个部门做,那个工作应该是那个部门做,很多工作是模糊的,若事事都先去讨论确定职责范围,处理问题的效率自然会降低,给客户和相关联的部门的体验都不好。很多所谓的闲事,只不过是没有定义清楚职责的特殊情况。紧急之下可以先处理,事后确定职责。
又有人觉得,这样会给自己拦很多活,自己负重不堪,反而降低工作效率。
我的原则是既要多管闲事,又要有原则的多管闲事。
如果有明确的职责或者历史情况,要在第一时间明确责任人,并告知其和其上级自己的要求;如果没有明确的职责,看事情的紧急情况,若不紧急,可以商量确定,若紧急,则先处理问题,事后讨论定责。
职场并没有什么很难的事情,无非是多费一点时间和精力,多花一点心思,多做一点工作,多吃点亏,适当表现自己。
少想一些复杂的情况,快乐工作,让自己有价值,才是工作的意义。
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